遼寧日報評論：做好網絡問政踐行群眾路線

網絡是虛擬的，社會是現實的。網民的期待不是停留在“我問你聽”、“我問你答”的表達快意上，而是希望所反映的問題能得到及時解決。這就要求我們不斷健全機制，扎扎實實地解決群眾反映的切身利益問題，有效保障和改善民生，從而不斷增強與人民群眾的血肉聯系。據人民網《地方領導留言板》今年上半年統計，該欄目1-6月份共收到網民留言64014條，主要集中在城建類(占10.5%)、交通類(占10.4%)、教育類(6.1%)、三農類(占5.6%)、環保類(占4.9%)等方面。在城建類別中，反映居民小區建設長期停工、住房質量以及小區配套設施建設問題的留言最為集中，約占50%；在三農類別中，涉及耕地問題的留言約占40%；在教育類別中，涉及中小學教師工資拖欠、編制、養老等留言約占50%。因此，各級黨委、政府有責任緊緊圍繞群眾反映強烈的這些重要民生問題，花大力氣多辦實事，下真功夫多解難事，讓改革發展的成果惠及人民群眾，切實維護好、實現好、發展好群眾的根本利益，努力把解決網民提出問題的過程，變成推進社會管理創新的過程，把推進社會管理創新的過程，變成群眾長期受益的過程。做好網絡問政，要把正確的社會輿論導向貫穿始終

網絡豐富了新時期群眾工作的內容，一頭連著群眾，一頭連著黨委、政府，既“架天線”，又“接地氣”。因而，做好網絡問政，必須始終堅持正確的社會輿論導向。

群眾從“上訪”到“上網”，反映了群眾訴求方式的新選擇，已成為新的發展趨勢。這就要求我們把網絡問政作為反映民生訴求的新平臺，加強輿情研判，準確把握真實意圖，主動查找工作差距。對能辦的事馬上辦，不能辦的事做好宣傳解釋工作，增強各級黨委、政府的公信力和引導力。建立科學的工作機制，實現政府與網民溝通交流經常化、解決問題常態化、回復網民制度化。正面引導網民客觀公正參與網絡問政，引導輿情發展，營造良好的網絡氛圍，確保網絡問政工作在正確的社會輿論前提下實現有序發展。做好網絡問政，要把踐行群眾路線思想貫穿始終

現在，在極少數領導干部身上存在這樣的現象：雖然交通便捷了，但與群眾的距離反而更遠了；雖然通信發達了，但與群眾的聯系反而更少了。黨的群眾路線的核心是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。因此，我們無論做什么事，都要把著眼點放在真心為民上。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，省委、省政府采取多種方式，已征集各類意見20多萬條，梳理匯總5200條，歸納2164條。這些意見建議是人民群眾對我們的新期待，也是做好網絡問政的“風向標”。因此，要努力做到以下幾點。要提高認識。各級黨委、政府要站在踐行群眾路線的高度，充分認識當前的網絡問政已成為黨委、政府加強與人民群眾聯系的新方式。網絡問政具有及時、快捷、經濟的特點，更容易為群眾尤其是年輕人所接受。要規范辦理。提高認識的目的是增強網絡問政的辦理實效。要制定科學合理、操作性強、系統的規章制度，規范網絡問政發展。同時，根據人民網、民心網等不同網絡問政平臺的特點，不斷進行健全完善。要建立長效工作機制。做好網絡問政，除明確工作職責、加強隊伍建設外，還必須建立健全長效工作機制，以此推動網絡問政工作的制度化、規范化和常態化。通過整合工作力量，制發指導文件，著力構建“網上有人聽，網下有人辦，結果有回復”的工作格局。同時，還要按照為民真心、務實真干、清廉真抓的要求，加大督促檢查工作力度，不斷提高網絡問政水平。胡威(作者單位：中共遼寧省委督查室)