她上網發帖求助，獲得區委書記批示

就在萬念俱灰的時候，吳小群想到了最后一個辦法，上網發帖求助。在朋友的幫助下，她把帖子發到了合川論壇，網友們看到后立即在市內各大論壇進行了轉載。

幾乎在第一時間，負責監控網絡輿情的合川電子政務網管辦就發現了這個帖子，并及時將它記錄在了《網情反映》里，同時在論壇里也及時作出了回復，給她提出了4條解決問題的建議。

區委書記王作安看到吳小群的求助之后，作出了批示：“請司法局能否從法律角度幫助她索賠損失。”合川區司法局主要負責人立即安排人員對吳小群開展法律援助。承辦案件的徐波律師說，他們曾多次到吳小群工作的璧山調查取證。2011年1月，老板江某與吳小群達成協議，由江某一次性賠償吳411143元。今年1月，吳小群領到賠償款。

合川區開展網絡問政，監控網絡民意

這起事件的快速解決，《網情反映》起到了相當大的作用，它就是合川網絡問政的一部分。

網絡是一個虛擬的社會，聚集了形形色色的網民，網絡成為政府了解民生民意的重要渠道，2009年，合川區開始探索依托網絡推進社會管理的網絡問政工作模式，網絡問政應運而生。

合川區政府網管辦的工作人員介紹，網絡問政為網民提供了三大平臺，即網絡互動平臺、網上信訪平臺以及有問必答平臺，每個平臺又下屬多個子欄目，為網民提供詳細的輿情分類。除此之外，工作人員還會每天在網絡上監控，只要看到有關合川的網絡輿情，都會及時將帖子地址以及內容記錄下來，通過《昨日網情》、《重要網情》以及《網情分析》形式給區領導看，區領導看過后會責成相關部門作出回應。

臟亂差街道因為一個帖子煥然一新

去年5月，一個標題為“合川市容整治越整越亂：‘白天菜市場，夜晚啤酒場’”的帖子出現在重慶各大論壇，內容是說合川區茶花街500多米長的街道兩邊，以街面與路面為菜市場。凌晨六點不到，叫賣聲此起彼伏，晚上則有20來個“夜啤酒”通宵達旦，喝酒劃拳、好不熱鬧！旁邊就是一所高校的男生寢室，帖子就是大學生發的，他們每天都生活在噪音污染中，十分煩惱。網管辦看到這個帖子后，立即將網情通知了相關部門。

該校同學周錫超告訴記者，今年寒假回來，這條街道已經煥然一新了，沒有菜攤子也沒有夜啤酒了，就連道路都干凈多了。以前這條街道本來也是這樣的，后來相繼有學生勤工儉學在道路兩邊擺地攤，漸漸的商販發現了這個商機，開始涌入這條街道，到最后就成了帖子里描述的樣子，現在學校里專門設立了一個勤工儉學的道路，同學們把地點轉到學校內，單純多了，也避免了很多因為占攤位發生的糾紛。