5月23日，記者在銀川市委、政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的文件中看到，為推行網(wǎng)絡(luò)問政，銀川市既制定了獎勵措施，也制定了懲處措施，如果在辦理群眾網(wǎng)絡(luò)問政過程中導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將給予包括免職在內(nèi)的處罰。

據(jù)銀川市委副秘書長、市委督察室主任夏斌介紹，銀川市的網(wǎng)絡(luò)問政平臺是在考察了廣東、江蘇、云南等地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的。銀川市在出臺的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)問政的意見中要求，各部門要對群眾的留言、意見等內(nèi)容匯集成冊，及時報送銀川市主要領(lǐng)導(dǎo)，為科學(xué)決策提供依據(jù)。對社會熱點和突發(fā)性的重大事件，要及時發(fā)布信息，通過網(wǎng)絡(luò)與民眾溝通，傳遞信息。對于網(wǎng)絡(luò)問政中成績優(yōu)秀的，給予獎勵，對于監(jiān)管不力簡單應(yīng)付的或者造成嚴(yán)重后果的，將給予警告直至免職。這些都將納入銀川市年度績效考評體系。

記者注意到，銀川市委、政府出臺的問政機制中提到，如果在辦理網(wǎng)民意見、建議、投訴過程中敷衍塞責(zé)、弄虛作假的，將按照《銀川市黨和國家機關(guān)及其工作人員不當(dāng)行為問責(zé)辦法》進行處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予停職或調(diào)離工作崗位或被免職。問責(zé)的種類從警示談話、考核扣分到公開道歉、調(diào)離崗位、暫停職務(wù)等，程度不斷加強。而問責(zé)不僅是對當(dāng)事人，對于給予警示談話、效能告誡、誡勉談話、考核扣分、取消評先評優(yōu)資格、公開道歉等問責(zé)，直接處理問責(zé)對象；而被通報批評、調(diào)離崗位、暫停職務(wù)、建議免職等問責(zé)種類，實行問責(zé)倒查追究，上追兩級，在對直接責(zé)任人問責(zé)的同時，將對所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。問責(zé)的時效是10個工作日內(nèi)，問責(zé)也同時接受市民監(jiān)督。(記者 崔萬明)