江蘇省南京市何時實施年次票制，一直是很多市民關心的問題。結果，有市民早在4月15日就在南京市網絡問政平臺發了帖子，按規定應在24小時獲得回復。但如今一個月過去了，多名網友在南京市網絡問政平臺發改委論壇上望眼欲穿，卻沒有獲得一條官方答復。失望之下，有網友不由感慨：“發改委就是牛。”（據5月17日《揚子晚報》報道）

制度的剛性是保持效果的關鍵因素，如果缺乏了剛性的制度執行力，那么，無疑將使良好的制度失去促進工作、贏取民心的基礎。而我們可惜的看到，南京市網絡問政平臺建設中，就出現了發改委這樣的“冷處理民意”的部門，使網絡問政關于時限落實的制度落了空，受到了民眾的質疑，影響了網絡問政的效果，動搖了網友對于網絡問政的信心。

政府工作的效果固然重要，然而，態度也是重中之重。態度問題更能夠彰顯的是政府工作的形象，體現政府工作的親民力。據了解，在南京市網絡問政平臺開通伊始，主管部門南京市委宣傳部就明確要求，各個部門區縣的網絡新聞發言人，要對網民的發帖24小時內回復。網絡問政平臺的相關負責人表示，要求各個單位24小時回帖，并不意味著立馬解決問題，而是要讓網友知道自己問題已獲關注已被受理，這樣可以及時地與網友溝通交流。從這樣的制度規定出發，有關部門就應強調“態度”問題，強調工作作風問題，從而確保以積極的態度謹慎的對待民眾的意見和問題，做到尊重民意與尊重網友，做到“有貼必復、及時回貼”。

盡管網絡問政成為了某些領導干部所稱的“壓力”，然而，我們不能夠否認其對群眾的吸引力，不能夠否認其積極的促進作用，不能夠忽視其中的巨大的民意期待。從這樣的意義來說，“壓力”是一種責任，更是一種維系在權力之上的“重器”——缺少這樣的“重負”，我們很難指望政府工作能夠創造出寬松、便民與利民的環境，創造出令人民群眾滿意的政績，更無法指望責任意識、廉潔意識與服務意識在政府工作中得到充分的貫徹落實。

杳無音信的網絡問政諷刺啥？在大量的利好事例證明下，網絡問政對于政府工作及對于民眾期待的積極回應意義，這是無需多加論證的。筆者希望，少數部門對于網絡問政平臺上的網帖的回復拖沓、敷衍了事的現象能夠盡早的銷聲匿跡，有關人員及有關部門能夠在接受市民質疑和“拍磚”、接受輿論監督和批評中進一步端正態度，著力轉變作風，更扎實的推進工作，堅持以良好的工作作風，陽光透明的權力運行、科學高效的工作效率取信于民。