我們住酒店的安全感該如何獲得

如家酒店五四路溫泉店監控放在收銀臺旁

昨日，記者在福州多家如家酒店走訪，發現福州的如家酒店在出入人員核查和巡視檢查等方面，仍然有薄弱之處。比較突出的問題，一是多家如家酒店在白天都沒有保安，只有在晚上才有；二是監控白天沒有專人值守；三是部分如家酒店的電梯沒有梯控。（4月7日《海峽都市報》）

毫無疑問，北京望京和頤酒店女房客被陌生男子強行拖拽事件，引爆了民眾對于住賓館該如何獲得安全感的話題。

縱觀有關此事件的社會輿論，無不是將矛頭都指向了酒店和警方。畢竟事發地在酒店，而關乎的也是社會治安，涉事酒店和警方均有著不可推卸的責任。酒店安保措施再強些，工作人員責任心再多一些，或許發生在酒店的邊邊角角問題也就會少些，當地治安力度再大些，一些毛賊的覬覦之心也會有所收斂。

但回過頭來細細思索，當一個偶發安全事件出現后，輿論的矛頭一邊倒式地指向涉事方和執法部門，恰恰凸顯的是大眾社會安全感的缺失。這一問題的出現，卻并非僅僅依靠酒店加強防衛就可以解決的。

安全感靠什么？當然要靠自身，缺乏防范意識和能力，更容易被侵害。但僅靠自身當然不行，還要靠相關機構，如酒店、學校、醫院等機構都要有安全防護職責；除此之外，還需要安全的人際環境，這就需要大眾有互助意識，這種互助意識來源于“路見不平一聲吼”，更來源于對他人安危的掛念。

目前來看，無論是網絡還是報媒對此事件的討論很多，紛紛將矛頭和責任完全歸罪于酒店安保薄弱。如果我們僅將目光聚焦于此，將討論停留在這個話題上，那顯然不夠。

事實上，大眾社會安全感的缺失更主要來源于公共安全意識的匱乏。具體表現在對危及自身和他人安全行為的熟視無睹，事不關己高高掛起。大眾既是惡的受害者，同時也是制造者。只有當社會民眾的公共安全意識上升到與經濟社會發展水平相匹配的程度，才有可能擺脫“事后諸葛亮”的怪圈，才能從根本上降低諸如女房客被陌生男子強行拖拽事件發生的幾率。