暑假成了孩子“第三學期”的說法,要說由來已久。然而,在“分分分,學生的命根”這條指揮棒的舞動下,無論暑假還是寒假,社會上的各種教育培訓機構,依然“八仙過海,各顯神通”,吸引著諸多學子報名補習。競爭之下,“一元補一科”的殺傷威力,固然不言而喻;但轉而一想,我卻覺得它又不僅僅只是“價格戰”這么簡單。 誠如有關專家所言,有實力的大型培訓機構投入巨資,相互比拼低價班,最后受傷的是中小型培訓機構。且今后,這種“價格戰”會讓大機構更大,小機構更小,中等規模的機構壓力更大。由此而論,暫且不議目前的“一元補一科”,是否噱頭多于實質,至少就其“降尊紆貴”的姿態來看,與其稱之“價格戰”的較量,莫如視作“服務戰”的發韌。 天上不會掉餡餅。某些教育培訓機構之所以祭出“一元補一科”的法寶,內行者早已窺出了端倪。首先,今年暑期推出超低價格政策的機構大多是小班課,時間也僅限于假期,且年級也有限制,主要針對新初、高一學生。換言之,這是用暫時和部分利益的讓渡,來換取資源入口,進而確保長期利潤的商業籌謀。但同時,近年來,隨著國內基礎教育改革以及學生及家長觀念的改變,暑期學習的剛需正在逐漸減弱,因應時勢也需要未雨綢繆。 因此,“一元補一科”是“價格戰”,顯然也應敏感地認識到,其將催化和引發一場“服務戰”。實際上,至少就目前而言,很多地方學生課外輔導的需求并沒有減少,只是形式發生了變化。越來越多的學生走出課外輔導班的教室,選擇了國內外游學等更為豐富多彩且寓教于樂的學習實踐途徑。作為眾多教育培訓機構,如果再不識時務、接地氣,以“互聯網思維”看形勢、想對策、謀發展,其結果未必不會像曾經的殺毒軟件那樣,在一個“360免費殺毒”的新對手面前,就會束手就擒,迅速好景不在地敗下陣來。 “一元補一科”別只嚷嚷“價格戰”。應該想到的是,現在讓很多傳統教育機構直呼“傷不起”的競爭手段,無非只是一種“狼來了”的彩排和序幕。所以,對于很多行業來說,只有正視這種指日可待的服務新常態,在風起于青萍之末的那刻,就審時度勢、轉型升級,以讓人眼睛一亮的全新服務先聲奪人、做強黏性,才能牢牢集聚人心,進而穩立不敗之地。 |
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