無空調不辦公背后的“熱”問題

昨日，有網友發帖爆料稱，無錫濱湖區民政局發通知稱，從7月1日期，其婚姻登記處因雙休日開不了空調，周六停止辦公。對這則通知，不少網友質疑相關政府部門存在“懶政嫌”疑。（7月2日《現代快報》）

消息一出，濱湖區婚姻登記處頓時陷入了輿論漩渦之中。濱湖區民政局立即回應稱，濱湖區婚姻登記處在濱湖區政府一棟大樓的5層，從7月1日起，該大樓整棟樓在雙休日都不提供空調服務。他們也覺得該通知不妥，目前已決定緊急購置空調，專門安裝在5樓婚姻登記處，恢復周六的正常服務。有錯就改，有過就糾，當地民政部門的認錯態度和回應民眾質疑的速度都值得肯定，后期措施應該也是到位的。

無空調，大熱天影響設備運轉，無法正常為民眾提供服務，干脆停止辦公或調整辦公時間，似乎合情合理，但仔細一想，又覺得有很不妥之處。為民服務，如果連基本的設施設備都達不到要求，特別是關系著民眾終身大事的“婚姻登記”工作，不能“兒戲”。所幸，當地民政部門很快意識到此舉不妥之處和“留有笑柄”之漏，及時改之，倒也讓此輿論風波很快偃旗息鼓。

然而，事件過后，仍然有幾個問題值得我們商榷，也需要當地相關部門好好反省，至少應該杜微防漸，清除部分干部頭腦中的“懶政”思想。

天熱，空調固然是創造良好工作環境和更好為民提供服務的基本設施，特別是當下天氣逐漸升溫，無論是工作人員還是前來辦理婚姻登記的民眾，都需要清爽舒適的環境。可是，剛步入7月，即使偶爾沒空調，身在5樓，如果能夠多幾臺電風扇或勤開門窗，多少還不至于熱到無法辦公的程度，更不至于要求在沒有空調的前提下停止辦公，給民眾帶來不便。

其次，既然設備天熱時無法正常工作，那么此問題為何遲遲得不到解決？空調不給力不會是突然出現的問題，作為服務為主的“婚姻登記處”，主要職責就是為民眾提供婚姻登記工作，如果連設備都無法運轉，如何為民服務？那么，懸而未決的“熱”問題，是沒有向上面反映，還是沒有引起有關領導重視？

再者，從濱湖婚姻登記處調整辦公時間來年，從7月1日到9月30日，周六停止辦公，每天只辦公5.5個小時，這遠低于國家規定的工作人員8小時制工作時間。這種私自調整辦公時間的行為，僅僅是“婚姻登記處”私自更改的，還是經上級部門批準的。這個問題很值得推敲，至少說明當地民政部門的管理出現混亂，整個部門服務民眾意識已經瀕臨邊緣。那么，這僅僅是當地民政部門出現的問題，還是當地其它政府部門的通病？

無論是出于何種可能，暴露出來的焦點問題都值得反思：當地有關部門如何改變自己的作風，如何加快建設服務型政府的步伐，如何清除頭腦中的“官本位”思想。這才是隱藏在無空調不辦公背后的“熱”問題，亟待當地政府解決。