梧州開展“網絡問政”集聚發展正能量

“我們窗口單位沒群眾來辦事也要坐到下班才能走，大年三十也是。書記，年三十你什么時候回家？不會是慰問了一下各戰線干部群眾就順道回家不等我們了吧？”

“網友您好，我剛到梧州，為了更好地開展工作，需要更多的了解，更多的思考。春節這幾天假恰好給我提供了這樣的機會，我會努力工作的，順祝春節快樂！”

1月28日晚，網友“樂業”在梧州“零距離問政”平臺“書記信箱”里發問。第二天上午，剛到任的梧州市委書記黃俊華就回復。

一段看似普通的對話，既拉近普通網友和梧州市領導的距離，彰顯對民意的尊重，更是梧州市領導重視網絡問政、密切聯系群眾的具體體現。經過多年探索，梧州通過網站、微博、論壇等多種渠道開門納諫，讓散落的民意有了順暢的表達通道，進而匯聚成轉型發展的強大動力。

從“接訪”到“觸網”，聽民聲察民情

“公交動脈常梗阻，政府何時才整治？”去年7月上旬，網友“20路”在梧州“零距離問政”平臺上發帖：由于機場路口亂擺亂賣嚴重，導致公交車出入車場通道受阻。

此帖一出，眾多網友“一擁而上”議論紛紛，有網友甚至直言“政府不作為”。梧州市委辦網絡發言人、政府網絡發言人迅速作出回應：已責成相關部門做好應對工作，持續加強對該路段交通秩序的管控，還路于民。

很快，網友反映的問題得以解決：梧州對“天光圩”進行聯合整治，交通終于恢復暢通，菜販、菜農的交易地點也得到妥善安排。

“想不到，小鼠標也能解決大問題。”網上輿論反映良好，認為“零距離問政”為群眾又辦了一件實事。

2010年8月，由梧州市委宣傳部主辦的梧州零距離網站開通“零距離問政”平臺，設立“書記信箱”“市長信箱”“有事要問”等欄目。

“零距離問政”開通后，梧州市委、市政府領導紛紛“觸網”，多次走進直播室與網友交流。隨后，“零距離問政”開始活躍起來，不少網友在網上留言，開始“參政、議政”。

“網絡問政，是轉變作風、提高執行力的重要途徑。”黃俊華說，對于回復不及時的職能部門都要通報批評，決不留情。梧州十分注重對網民留言的跟蹤反饋，每月通報網民留言回復辦結情況，及時在媒體公布，接受社會監督。明確將網絡問政工作納入對各縣（市、區）和各部門的績效考評范圍，保障網絡問政成為施政的實招。截至今年2月26日，“零距離問政”平臺共收到網友建言、投訴、求助等帖子超過1.52萬條，辦結率達98%。