網絡問政統一入口不僅僅是便捷

市民通過網絡向政府部門或各級政府反映問題和咨詢投訴有了統一入口。昨日，珠海市網絡問政綜合信息平臺正式開通上線，市民通過該平臺就可更方便快捷地打開全市、各區現有的網絡問政資源，更加輕松地實現網絡問政(據2月15日《珠江晚報》)。?

我們到政府部門辦事或咨詢，通常為一件事情跑幾個部門而煩惱，自從設置政務中心之后，從一個大門進去，在一個大廳之內就能將諸多問題一次搞定，不僅節約了時間，也避免了很多不必要的折騰，網絡世界盡管不需要車馬勞頓，只是動動手指點點鼠標而已，但如果一個地方政府各部門都“獨立門戶”，對于想“問政”的網民而言，也會造成諸多不便，不但會削弱網民參政建言的積極性，對于地方政府而言，似乎也缺乏應有的誠意。同時，政府部門網站“各自為政”，對網民的參政、建言或是投訴，處理受理情況如何，也不便于橫向比較，既是出現拖拉敷衍現象，也很難引起上級政府和公眾的關注，無疑也弱化的監督。?

珠海市將網絡問政設置統一入口，就等于設立了一扇大門，政府各部門包括下級政府等所有職能部門都在這一個“大院”里“辦公”，從這個“大門”進去，無論你是參政建言還是投訴咨詢，都不用再“走出”這個“院子”，不僅給網民帶來了很大便利，最可貴的是彰顯了政府歡迎群眾監督和鼓勵網民參政建言的誠意。盡管對網民建議投訴等處理受理方式還是“由各子平臺負責跟進”，但顯而易見，“沒有行市有比市”，處理受理的成效如何，是否達到群眾滿意，不但網民群眾能一目了然，同在“一個大院”辦公的是主要領導更能看的清清楚楚，而且，據報道說，珠海主要媒體還將定期對平臺的相關數據進行統計、分析，并形成專題向主管部門匯報。這樣一來，從虛擬到現實形成了立體多方位監督，等于是給珠海政府部門和各級政府都關進了這個監督的“籠子”里。?

其實，對于網絡問政設立統一入口，既不存在技術問題，更不算什么特別創新，問題就在于地方政府是否誠心誠意接受群眾的建言獻策，是否真心愿意傾聽百姓群眾的呼聲，是否真正愿意幫助群眾解決問題。實際上，將一個地方政府網絡問政窗口設置統一入口，胸懷坦蕩接受群眾建言獻策和監督投訴，更實在腳踏實地的走群眾路線。珠海市的這種做法，某些地方不是想不到，更不是辦不到，而是不愿想不肯辦。這就如同某些地方部門公車私用屢禁不止一樣，不是禁不住，而是壓根就沒有去想“禁”。地方政府設置網絡問政統一入口，可能會讓政府主要領導看到或聽到一些“扎眼”的文字或“刺耳”的聲音，甚至可能會讓政府的臉面“掛不住”，但要相信網民既然從這個“入口”進去，內心的出發點還是相信政府，愿意和政府部門一道共謀發展前景，文字或不加修飾，話說的也可能比較粗糙，但相信其中的“味”卻是“鮮辣無比”，注定能夠幫助政府“出出汗”、“治治病”。?

讓網絡問政從“一個大門”進去，不只是給網民問政提供了便利，可貴的是珠海市政府對容納網民建言獻策和監督投訴的真誠態度，也是在用實際行動走群眾路線，這種對百姓群眾的敬畏和坦蕩更是一個人民政府所必須擁有的素質和節操，對百姓群眾敬畏與坦蕩的珠海，不僅不會因為這個統一“大門”進出人員繁雜而有損任何形象，反而會讓珠海政府的形象在珠海市民群眾中更高大、更光鮮，敞開這扇統一設置的網絡問政“大門”，虛心納諫，直面矛盾，我們更相信珠海的明天會更好。?