人民網鄭州10月26日專電 “心通橋”滿周歲了。作為鄭州市網絡問政全媒體平臺，“心通橋”自2011年10月27日上線以來，平均每天處理網友訴求近百件，有力的推動了鄭州市由“網絡問政”逐步走向“網絡行政”的步伐。

“心通橋”網絡問政平臺上線一年時間里，受到了鄭州市委市政府的高度重視，也得到了鄭州市各職能部門的大力支持，已成為鄭州市網格化管理工作中發現問題并解決問題的信息化平臺之一。

據統計，自去年10月27日以來，心通橋共受理各類網民訴求及建議32315件，問題得到處理或者收到回復的有27565件，回復受理率達85.3%以上。其中，投訴類問題有18634件，已辦結13398件，辦結率達71.9%，心通橋已成為黨和政府聯系人民群眾的有效紐帶和溝通橋梁。

10月26日上午，心通橋上線一周年評優評先活動在嵩山飯店舉行盛大頒獎典禮，經過20天票選，再經過網友評議和專家評審，鄭州市76家網絡問政問政先進單位和個人受到隆重表彰。

本次評優評先活動設置了“經典督辦案例”、“問政達人”、“最給力督辦員”、“優秀縣市區”、“先進委局”、“貼心辦事處”、“縣市區屬委辦局”和“心通橋誠信單位”共8個獎項。活動組委會前期依據各職能部門開展網絡問政情況、辦結數量等，列出一批候選名單，由網友進行投票。

鄭州市公安局心通橋管理員等十人獲得十佳督辦員稱號，寒江雪等10名網友被評為十佳問政達人，登封市等10個縣市區獲得網絡問政十佳單位稱號，鄭州市房管局等10家單位被評為網絡問政先進委局。

此外，中原區教體局等10家單位榮獲網絡問政十佳縣市區屬委辦局，新鄭市龍湖鎮等10個鄉鎮被評為十佳貼心辦事處，鄭州市自來水總公司等16家單位被評為心通橋誠信單位。

頒獎典禮之后，網格鄭州和鞏義、登封、新鄭、滎陽、中牟縣市區頻道舉行了上線儀式。（徐馳）