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從“看帖須回復”到推出“發言人”

2007年2月，洛陽市兩個市直單位和3個縣政府因為“看帖不回帖”受到通報批評。原因何在？

早在2006年6月19日，洛陽市政府就在其網站增開“連線政府”板塊，下設78個版面，與全市所有政府部門相對應。此前洛陽市政府辦公室發出通知，要求各級各部門要指定專人每天登陸市政府網站“連線政府”欄目，及時辦理和回復群眾的有關投訴、意見和建議。這可以看作“網絡問政”較早的形態。但是，有少數政府部門仍然“看帖不回帖”，受到批評理所應當。

就在相關部門被通報批評的同月，洛陽市網絡發言人LYIC的ID上線，并迅速出現在洛陽市各大網站。LYIC通報本地發生的重大事件，回復網民對政府各部門的投訴。在網民心目中成為黨委、政府在網絡上的“代言人”。

2007年8月28日，一則報道說，西氣東輸二線規劃線路雖經過河南，但與洛陽“擦肩而過”。第二天，網民“昆侖神”就發布了題為《洛陽在西氣東輸二線應有強烈的危機感》的帖子，說洛陽已經錯過了西氣東輸一線工程，不能再錯過二線工程。這篇帖子引起了洛陽市委、市政府的關注，在省委、省政府大力支持下，二線主干線走向最終經過洛陽。這位真名叫齊偉源的網民感嘆：“我真正體會到了網絡問政的力量。”

2010年1月12日，連維良參加了洛陽首屆網友座談會，23名網友代表，暢所欲言，提出數十條合理化建議，有關委局迅速落實。

對于全市重大事項和民生實事，洛陽也采取了公開的方式，進行網上征求意見。對于洛陽的一些重點工程建設，洛陽市委、市政府還特別邀請網友進行現場查看與督查。在洛陽向東向南拓展發展伊濱新區建設中，在引黃入洛工程、新區博物館、瀛洲橋、凌波橋、西苑橋、洛吉快速通道等重大項目背后無不閃現著網友的身影……

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“網絡發言人”變身“事項督辦員”

2010年7月17日，連維良就任鄭州市委書記第三天，ZZIC就以鄭州市委、市政府網絡發言人的身份現身。小到停水供暖，大到斷頭路打通、市容市貌治理、違章建筑拆遷等，網民都可以通過網絡上傳，ZZIC立即督促相關單位迅速辦理。

今年7月17日，ZZIC運行一周年之際，被正式定名為“鄭州市委、市政府媒體網絡事項督辦中心”，并由“黃河野人”和“寒江雪”兩位網友為其揭牌。這次揭牌也標志著ZZIC由“網絡發言人”變身“事項督辦員”，“網絡問政”走向了“網絡行政”。