“能否有效應對突發事件、重大輿情是對輿論引導工作水平的重要檢驗。”“能否善用媒體是新時期群眾工作能力的重要標志。”中央政治局委員、上海市委書記俞正聲在上海九屆市委十六次全會上這一番表態，迅速吸引了網絡和新媒體的熱切回應。

而最近，各地的“一把手”也頻頻針對網絡熱議的輿情事件進行回應。其中，四川省委書記劉奇葆日前在省委九屆九次全會講話時，特別針對“蓬安縣殘聯理事長酒后涉嫌強奸酒醉女公務員案件”進行回應，他說：“現在有一些干部實在是不像話，好賭酗酒，喝醉了就胡作非為，嚴重敗壞黨的形象，嚴重損害黨和政府的公信力。”

對此，劉奇葆強調要切實加強黨員干部思想道德建設，以良好的黨風、政風帶動形成良好的社會風氣。

善于引導社情民意

其實對于現實中的突發事件，最后演繹成為全民關注的輿情事件回應，還不止于此。南海紅會醫院“活嬰當死嬰處置”事件嚴重刺激著公眾的神經，個案演繹成輿情事件，近日，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋以及副省長雷于藍都分別作出批示。隨后，廣東省衛生廳召開“加強醫療管理，確保醫療安全”工作會議，部署全省醫療機構管理和整頓工作。

雖然，各地“一把手”頻頻回應輿情事件，但俞正聲也承認：“我們的一些領導干部，在面對各類輿情時，往往顧慮太多、聲音太少。必須清醒地看到，回避和敷衍，猶如把頭埋在沙中的鴕鳥，不能解決問題；憂心忡忡、束手無策，也不是應有的狀態。”

對此，上海交大人文藝術研究院副院長、輿情研究室主任謝耘耕告訴《第一財經日報》，一些政府部門和官員對于網上的輿情有兩種態度，一是“網絡恐懼癥”，視之為洪水猛獸，“堵、瞞、壓、蒙”等手段都用上去，但結果通常是愈演愈烈、不可收拾。“甚至是想通過抓記者、抓網民來解決網絡輿情，這往往會激化事態，最終都沒有好結果。”