認識“微博”

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是網上個人日志類信息發布平臺——博客的微小化，是一個信息分享、傳播以及獲取的簡便平臺。網民可以通過WEB、WAP及其它客戶端，以不超過140字的文字量發布信息，并實現即時傳播和分享。更重要的是，微博系統支持多種應用接口，使得大量的用戶可以通過手機這一大眾化的工具來便捷即時地發布并傳播信息，可以通俗地講，微博就是供公開發布短信的系統。

從微博的發展看，具有如下的一些表現特性：一是方便易用。只要會用手機，就可以將自己的所思所想或以只言片語或以隨手拍攝的圖片形式發送到個人微博上，這種簡單的發布方式大大降低了網民使用微博的門檻，使得微博迅速普及。

二是信息來源多樣性，網上互動即時性。微博信息的發布具備4Any特性（Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone），隨時隨地，任何人都可以成為傳播者。特別是在突發事件的報道中，微博往往可以占據信息發布的制高點。在微博上發布一條信息，短時間內就會有用戶通過轉發和評論的方式表明自己的立場、觀點，參與話題討論，這可稱為“秒互動”，大大超越了互聯網既有的以BBS為代表的互動模式。

三是傳播速度快、影響面廣。微博信息的發布幾乎是瞬間完成的，更由于關注和被關注的關系，微博信息的傳播范圍呈現幾何級的倍增，信息被轉發的次數越多，傳播的范圍就越廣。

微博或深或淺地影響著千百萬人的思維、表達和行動方式，不但是公眾意見匯集和發散的樞紐，而且是公眾參與公共事務的便捷途徑。往往一個話題可以吸引成千上萬的網民關注、轉發、評論，形成強大的網絡民意，進而引起現實社會的強烈關注，這種強烈的關注有時會極大地影響社會行為。

首先，微博對主流媒體的影響甚至替代作用日漸顯現。微博的出現一方面使得草根階層的意見得到了真正表達和廣泛傳播的機會，另一方面傳統媒體為避免信息傳播的滯后和被動，也紛紛開始將微博作為重要的平臺和工具，同時，相當多的政府部門已意識到微博的力量，也開始利用微博發出權威的聲音，并試圖掌握信息發布的主動權，微博正逐步地成為事實上的主流媒體之一。

其次，促進了網絡話語權的平等化。微博使得現實社會中不具有實際話語權的草根平民擁有了和社會精英同一話語平臺，并且可以通過高質量的信息，成為微博上重要的信息源，獲得更高的關注度和影響力。

還有，微博促進了無組織的組織力量的發展。這種組織極為快速且成本低廉，帶有強烈的互聯網特征。2008年美國總統競選中，奧巴馬在資金募集和拉票等方面，史無前例地得力于Twitter、Facebook、YouTube等Web2.0時代的社交網絡。2009年8月臺灣水災以及2010年1月海地大地震的抗災救援活動中，微博均體現了強大而及時有效的信息傳播和救援組織力量。

四是由于信息發布的即時性和隨意性，其準確性、可靠性不夠。做為新興的傳播和交互工具，微博也存在著一些問題和缺陷。首先，由于微博信息發布的即時性，也帶來了甚至是嚴重的不可靠性。微博的信息傳播可以是應對突發事件的“利器”，也可能成為滋生謠言的“溫床”。其次，微博在帶來信息多元化的同時，也使得信息容易泛濫失控。再者，微博表達的自由性與監管過濾的艱難性并存，其便利性與即時性本身就預示著對其管理的困難。

實踐“微博”

伴隨微博的快速發展，它在社會公眾中的信息傳播和輿論監督效應突顯，已引起了各級領導和政府的重視，許多領導和政府部門已經將微博看作政民互動和網絡問政重要窗口和手段，開通應用。

新疆自治區黨委書記張春賢在2011年全國“兩會”期間，開通了聽取民生建議的微博，是高級領導干部開通微博最早的，被譽為最有開放意識的省委書記。短短十來天，關注“張春賢”和“民生建議回復”微博的網民近50萬，網民轉播、點評達1.4余萬條，留言7千多條，在網上引起巨大反響。新疆自治區還專門召開協調會，建立了多部門參與的落實張春賢書記微博中網民意見、建議和訴求的工作機制。張春賢書記說：通過這次開通微博，體會到互聯網包括微博是個巨量信息源；傳播的碎片化特征明顯，能夠很方便地發表自己的感想；同時，網絡是很重要的溝通交流平臺，可以使溝通便捷化、扁平化、快捷化。通過這個平臺，可以更加直接地了解民生、民意和民情，搞好民生建設；可以改善新疆對外形象；可以積極探索社會管理創新的途徑，搞好民主政治建設，提高社會管理現代化水平。

新疆哈密地區政府網是全國較早、新疆第一個開通微博的政府網站，雖然時間并不長，但已有了一定的關注量。哈密政府網微博十分注重和政府網站的互動，不僅及時轉發哈密政府網的相關新聞、工作動態、政策信息，也時常發布民生信息，特別是開展了與“專員信箱”、“書記聽民聲”、“百姓議事”等欄目的關聯，一方面引導微博用戶到政府網站反映問題，將網民的意見反饋到網站，一方面也通過微博發出公眾的聲音，通報政府處理相關問題的情況，受到了網民的歡迎。哈密政府網還在首頁整合了官方微博，使之成為政府網站的有機組成部分，既吸引網民關注，又達到了與網站的聯動。

據不完全統計，截至2011年3月，在新浪、騰訊等微博中，目前已開通并認證的政府官方類微博達2000多個。云南省人民政府官方微博“微博云南”、四川省人民政府的“天府微博聚焦四川”是目前為數不多的省級政府微博平臺。在我國，政府微博正成為政府與民眾交流的一種新興渠道。特別是各地公安部門，紛紛進駐微博，不僅是為發布信息，更多旨在加強警民之間的溝通和交流，有些甚至將微博應用延伸到報警、打拐、征集線索、通緝嫌犯等業務領域。

微博在政務工作中的初步應用開啟了民意表達的新方式，構建了公眾參政議政的新渠道，受到了社會的廣泛歡迎，進一步推動了新時期政民互動和網絡問政的發展。