7月13日，中國社科院舉行2011年《輿情藍(lán)皮書》發(fā)布會暨中國社會輿情與危機管理研討會。與會專家對當(dāng)前中國社會輿情的特點、輿情和危機傳播規(guī)律進行了研討分析，認(rèn)為民生類輿情比重上升，網(wǎng)絡(luò)問政受政府重視。

藍(lán)皮書指出，2010年影響力較大的社會輿情事件雖然較2009年有所緩和，但依然數(shù)量眾多，平均不到三天就有一起。2010年，我國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為公眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道，公眾通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注社會現(xiàn)象、發(fā)表不同意見、參與公共事務(wù)的意識與熱情空前高漲，而政府部門也開始主動通過這種新型渠道探尋全新的公共管理模式。

2011年上半年的中國社會輿情事件呈現(xiàn)出如下特點：社會民生類輿情比重較往年同期顯著上升，瘦肉精、西瓜膨大劑、激素黃瓜、染色饅頭、塑化劑等食品安全問題輿情引發(fā)社會廣泛關(guān)注；聯(lián)合利華、康師傅等掀起的漲價風(fēng)波也與社會民生密切相關(guān)。涉法涉警類輿情較往年下降明顯，究其原因，主要在于公檢法部門普遍加強了對輿情事件的重視，及時監(jiān)測、分析并處理輿情的能力提高。