妥善應對網絡監督要抓住四個要點

一些腐敗現象和問題在網絡曝光后，由于情節惡劣或當事人身份特殊等原因，網民群情激憤、反響強烈，在很短的時間內掀起輿論討伐的高潮，從而引發網絡監督熱點事件。在涉及熱點的跟帖、評論中，除了大量的舉報線索和意見建議外，也夾雜著一些偏激的言論、極端的觀點甚至是惡意的誹謗。如果這種非理性的情緒宣泄占了上風，迅速蔓延，原本正常的輿論監督就有可能演變成非正常的群體輿論暴力。

在深入推進反腐倡廉建設過程中，紀檢監察機關面對網絡監督熱點事件，既不能“避、拖、捂、護”，遲遲不予正面回應，也不能走向另一個極端，聽風就是雨，先入為主，草率表態，隨意定性，放棄冷靜理性的分析和判斷。事實上，任何涉及黨員干部的網絡監督熱點事件都有一個醞釀、發展、蔓延、爆發的演變過程。在這個過程中，紀檢監察機關高度的政治敏感性、快速的處置反應力以及沉著駕馭復雜局面的能力和水平，對于控制事態朝著良性方向發展，起著至關重要的作用。

一是發現要早。網絡傳播“瞬發而即至、始悉而周知”，處置網絡監督熱點事件，爭取時間極為重要。一些網絡輿情出現異常苗頭后，如果得不到及時有力控制和有效引導，就有可能迅速擴大，使簡單問題復雜化、局部問題全局化、經濟問題政治化。紀檢監察機關要與組織、宣傳、公安等部門密切協作，建立網絡輿情收集研判機制和快速反應機制，確保在輿情出現異常時，能夠在第一時間發現情況、第一時間作出回應、第一時間技術干預，牢牢把握工作先機和主動權。

二是核查要快。一些腐敗現象和問題被曝光后，一些網民利用“人肉搜索”，將一些魚龍混雜的信息發到網上，往往使問題愈發變得撲朔迷離，更加激起其他網民對真相的渴求，很容易引起炒作。在這種情況下，紀檢監察機關要迅速組織力量，及時查明事實真相，把客觀、公正、翔實的權威信息公之于眾，以正視聽。只有不隱不瞞、實事求是地還原事實真相，讓網民得到真實、透明的信息反饋，才能止住不實傳言，獲得理解和認同，避免節外生枝和事態惡化。

三是定性要準。網絡披露的問題往往錯綜復雜，并摻雜著較多的感性成分，對當事人所涉問題的定性處理尺度很難把握，處理不當極有可能造成很大的負面影響。這就需要紀檢監察機關把政策性、原則性和靈活性有機結合起來，努力透過事件的表面現象，查清問題的實質，準確認定案件事實和違紀性質，綜合考慮違紀情節、違紀后果和認錯態度，作出恰當處理，確保案件質量。

四是處置要依法。現代法治社會的一個基本準則就是嚴格執行程序，依法辦事。妥善應對網絡監督熱點也不例外。如果一味迎合“仇貪仇腐”的激憤情緒，快意恩仇，枉法行事，不但違背了法治社會的基本要求，甚至還可能造成冤假錯案。南京“周久耕事件”發生后，面對網民激憤的情緒和質疑，紀檢監察機關頂著巨大的壓力，嚴格按照紀檢機關案件檢查工作規定程序進行初核，并建議有關部門對其采取免職的組織措施，進而立案調查、“雙開”，直至移送司法機關依法處理。嚴格依紀依法辦事，使周久耕案件的查處最終得到了社會各界和廣大網民的一致認可。專家認為，周久耕被查處不僅是網民的勝利，更是程序的勝利，是執法者法治精神的勝利。