為了貫徹落實省委、省政府提出“學廈航，改進服務，打造優質軟環境”重要指示精神，3月9日到12日，省婦聯開展了以“學廈航、創一流”為主題的“學廈航北京行”活動，省婦聯主席劉群英、副主席王秋梅、陸菁以及來自我省150個全國和省級“巾幗文明崗”的負責人參加了活動。

本次活動采取現場體驗、經驗交流以及參觀、培訓、調研等形式。在福州長樂機場舉行的歡送儀式上，省婦聯領導和廈航領導為參加活動的人員送行，并向各地市的領隊代表贈送鮮花，省婦聯副主席馬義英致歡送詞。在飛往北京的飛機上，大家現場體驗了廈航的優質服務，現場學習交流廈航優質、精致服務的先進經驗。莆田市廣播電視中心涵江記者站站長陳培青代表福建巾幗文明崗，就如何創建全國巾幗文明崗作了經驗交流。

全國婦聯書記處書記崔郁在活動動員大會上提出四點意見：“把創先爭優活動與行業發展相結合，深化崗位培訓；把改善和保障民生與推進優質服務相結合，滿足群眾需求；把崗位優勢與結對幫扶相結合，踐行社會責任；把推進科學發展與規范管理相結合，打造服務品牌”。

在參加中華女子學院的培訓時，央視首席化妝師徐菁為大家做了《現代女性職業形象設計——全球化時代職業人士的必修課》的講座。講座以“職業形象的重要性”為主要內容，認為“樹立良好的職業形象，不僅可以增加自身的競爭實力，同時也是現在社會的需求”，觀點新穎、論據翔實、深入淺出，為大家上了精彩的一課。

活動中，大家參觀了中國婦女兒童發展十年成就展和中國婦女兒童博物館。中國婦女兒童發展十年成就展福建館，圍繞福建發展和海西建設主題，從社會性別視角出發，全面分析福建省2001-2010十年間婦女事業進展和成就、問題及挑戰，內容涉及婦女與經濟、婦女參與決策和管理、婦女與教育、婦女與健康、婦女與法律、婦女與環境等六大領域，真實反映了福建婦女參與政治、經濟、文化生活的特色與面貌，突出鮮明的社會性別視角、海峽西岸婦女的本土特色，將進一步推動新一輪福建婦女發展綱要的實施，對女性自身和整個社會的發展有著重要的意義。

省婦聯副主席陸菁對活動進行總結。她指出，領導重視是確保活動順利開展的有力保障，這次的活動主題鮮明、內容豐富、形式新穎，時間雖然短暫，但大家在這幾天時間里體驗到了廈航的一流服務，互相結下了深厚的友誼，回去以后，大家在工作中要走前頭、作表率，深入貫徹落實全國婦聯崔郁書記提出的四點要求，將這次的學習成果轉化為做好本職工作的動力，努力改進服務方式，創新服務載體，延伸服務領域，為群眾提供微笑服務、文明服務、優質服務、品牌服務，讓更多的人民群眾滿意，不斷推進巾幗文明崗創建活動上新臺階，努力使每個巾幗文明崗都成為引領行業發展的一面旗幟和展示社會文明的重要窗口，進一步發揮巾幗文明崗在為民服務、創先爭優活動中的示范帶動作用，把巾幗文明崗打造成團結凝聚廣大婦女投身改革開放和現代化建設的重要載體，打造成為廣大女職工奮發進取、成長成才的有效平臺，以優異成績迎接黨的十八大的勝利召開。

通過此次活動，進一步增強巾幗文明崗的女干部學習廈航、改進服務的責任感和緊迫感，提升了大家創新能力和服務水平，進而引導全省廣大女干部、女職工確立一流目標、錘煉一流作風、提供一流服務、創造一流業績，為加快建設更加優美更加和諧更加幸福的福建作貢獻。