“雙十一”未到,天貓與京東的“貓狗大戰”卻已經愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個回合?;ヂ摼W電商京東商城昨日稱,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”,京東已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。對此,天貓方面在接受新華網記者詢問時回答稱,我們尊重實名舉報,但今天的局面卻是,雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。(11月4日 新華網)
“雙十一”日益迫近,京東與天貓又“杠”上了。因為認為天貓存在要求電商在京東與天貓之間“二選一”,雙方的交鋒再次掀起高潮。電商們的沖突,雖然是商業主體為利益多寡而進行的沖突,當平常心看待,但也從中可以折射出電商生態里的力量較量,天貓的“雞鴨論”恰恰就是對這種生態的一種抗爭,一次真實素描。
同行是冤家,在商家中表現的尤為明顯。自從電商業界形成了京東與天貓對峙的情況下,京東與天貓的沖突就一直沒有消停過。從“雙十一”商標之爭,到“貓狗之爭”,再到天貓拋出的“雞鴨論”,雙方從名稱之爭到交易之爭,實與虛的沖突始終繞不開的,說到底,還是以市場份額為基礎的商業利益競爭。
電商,只不過是傳統商業借助互聯網的脫胎換骨。時世造英雄。在借助互聯網這個平等平臺方面,不管是天貓也好,還是京東也罷,尤其需要多些寬廣胸懷,少些狹隘眼光。多些市場思維,少些小農思維。電商圖的是利益,賣的是商品,以及能夠吸引消費者的服務質量。與其“巧取豪奪”,不如在商品質量和服務水平上下功夫,以此來捍衛屬于自己的市場和聲譽。
作為市場主體,應該主動適應市場平等競爭、公平競爭的生存準則,而非采取搞壟斷、要脅等形式,給商業競爭者及相關從業者以不當生存壓力。
近一兩年來,電商蓬勃發展的同時,也出現了刷單、落實“七天無理由退貨”不到位等多方面問題,“雞鴨論”的論爭,更加劇了這種沖突的烈度,突顯了電商生態的非規則性。京東與天貓的沖突,對于在多大程度上優化電商發展,還真得需要他們捫心自問。
馬云是懂市場的,也是懂法的。他曾經講過,浙商不要行賄,這當然包括天貓這個商業主體。馬云也應該明白,天貓不能限制或企圖限制電商主體的市場選擇權,而應該切實遵守市場法則,以平等自由合法為圭臬壯大自己,良性競爭。況且,早在今年9月2日,國家工商行政管理總局令第77號公布《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》,其中明確指出:電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”,該規定已于10月1日正式實施。作為市場涌現的新業態,不管是天貓,還是京東,都應該切實遵守。
電商的發展不可限量,但電商的生態也影響著電商的發展前景,電商界應該是多元的,而且也應該是合法的,而不應該奉行叢林規則。于此,電商各個主體,才會在“互聯網+”的大潮中獲得市場的滋潤,找到屬于各自的地位與尊嚴,從而得以成長壯大。否則,只能兩敗俱傷,自毀前程,為其他電商從中漁利提供機會罷了。 |