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百度貼吧暗搞商業合作自毀聲譽

2016-01-13 09:38:59?馬滌明?來源:長江日報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句

有網友爆料,百度強行更換“血友病吧”貼吧吧主(貼吧管理人員),引入疑似問題人物取而代之。1月12日上午,記者從百度公司方面獲悉,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業合作,只對權威公益組織開放。(1月12日《新京報》)

百度是民營企業,如果百度貼吧是企業的一種產品,它搞商業合作,承包給誰,應該沒有問題。但“百度貼吧”的自我定義則是:結合搜索引擎建立一個在線的交流平臺,讓那些對同一個話題感興趣的人們聚集在一起,方便地展開交流和互相幫助。

不難看出,百度打造的“貼吧”是一種公益性的服務產品,而非謀利的產品。一邊標榜公共性,一邊不公開地從事商業行為,甚至承包給商家,“貼吧”就有了很強的蒙蔽性。既是商業合作,合作者必然會比普通網友擁有更多的話語權。貼吧被承包,吧主都是商業人士充當,為商業利益管理貼吧,“志同道合”的討論、“興趣聚集”的交流就不再是主流。而網友們在不知情的情況下,也無法分清哪些是商業目的、廣告宣傳性質的發言,哪些是志同道合的討論。

如果百度將貼吧商業合作的事公開,明明白白告知廣大網友,某某貼吧就是某某商業機構主持的商業交流、企業產品宣傳,那么百度貼吧如何“合作”與承包,都不是問題。但這又是不可能的,因為百度的這類產品打的就是公共性旗號,也因此,百度各種貼吧才聚集了很高的人氣。一邊號稱公共性,一邊暗中搞商業合作,蒙騙網友,也是在自毀品牌。

百度的不透明商業運作,是它自己的“潛規則”,這些年也越來越被網友們認識到。比如有償搜索排名,曾為很多騙子機構創造了競爭優勢,很多網友都誤以為百度搜索中排名前列的機構更權威,可信度更高,結果上當。當內情被挑破,百度的公信度、品牌美譽度都折損了不少。但現在看,百度仍然走在那條路上。

互聯網企業常常將免費作為一個重要的標榜,對于網絡使用者來說,無論對此信不信賴,實際上都已經離不開這些服務。特別是那些引領互聯網發展的業界巨頭,聚合的資源之大,已經越來越有成為網絡基礎平臺的作用,很難被競爭撼動。這個時候,自身的商業倫理、社會責任擔當,以及更加及時到位的監管,顯得尤為重要。

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