產婦之死撩撥公眾的神經

如今凡涉及醫患矛盾的新聞，總能撩撥公眾的神經，如果關涉人命，就更是輿情洶洶。

由此，當“湖南一產婦死在手術臺，主治醫生護士全體失蹤”的標題赫然出現在各大網站首頁時，其激烈的沖突性情節，想不搶人眼球都難。率先報道這一消息的＠華聲在線，以煽情的筆法講述了一個“產婦被無良醫護害死”的慘劇：“湘潭一產婦赤身裸體躺在手術臺，滿口鮮血，眼睛里還含著淚水，沒有了呼吸。本應該在搶救的醫生和護士，卻全體失蹤了，房間里只有一些不明身份的男士在吃著檳榔，抽著煙。”

產婦的死因，被湘潭縣婦幼保健院診斷為羊水栓塞引起的多器官功能衰竭。在報道中，產婦家屬痛心質問：“產前檢查一切正常，為什么死亡以后就說是羊水栓塞？”不僅如此，產婦死后三小時都未能見到遺體，“遺體被反鎖在手術室內，破門而入看不到醫護人員”。對此，＠新華社中國網事微博也發出關于此事的三大疑問：“為什么不直接通知家屬？為什么不讓家屬見遺體？醫護人員去哪了？”

正在網友們群情激奮之時，當地政府部門的回應，讓不少人意識到事件并非先前傳聞的那么簡單，原本一邊倒的輿論也出現分化。13日，＠湘潭縣衛生局通過微博澄清，主治醫生及護士全體失蹤并不屬實。“因為死者家屬情緒失控，并有過激行為，為避免醫患沖突，導致矛盾升級，醫療調處中心安排醫務人員在手術室旁值班室等待”。

一段流傳頗廣的視頻，證明了＠湘潭縣衛生局的說法。視頻中，產婦家屬情緒激動，圍在手術室前不斷踢門。涉事醫院副院長楊劍接受采訪時稱，“死者家屬破門而入時，確實沒有醫護人員守在遺體身邊。當時，醫護人員害怕被情緒激動的死者家屬毆打，脫下了手術服，在旁邊的值班室休息。”楊劍也否認了“轉移尸體”之說，“遺體一直都在手術室，我們院里沒有太平間，不可能轉移遺體。”

圍繞此事的爭論中，家屬和公眾的目光聚焦于“羊水栓塞”這個專業術語。曾在馬航MH370事件中表現搶眼的鳳凰客戶端評論員＠唐駁虎認為，錯不在醫院：“為了能減少羊水、胎膜與主創口的接觸面，并迅速止血，醫生根據病情發展，建議切除子宮保大人——這是應對嚴重羊水栓塞，不得已搶救的關鍵之一。也就是說，要保命必須摘子宮止血——而非媒體報道的切子宮引發大出血。”

專業醫療網站＠丁香園則曝出，在診斷羊水栓塞之后，家屬曾很猶豫是否要簽字——死者的婆婆稱切除子宮之后就沒法生二胎了。最終，家屬同意切除子宮，但產婦還是搶救無效死亡。同為女性，時評人＠彭曉蕓有些寒心，建議女性生孩子前要授權醫院可處理一切突發危急狀況，“而不是交給什么不懂醫學常識、愚昧自私、還愛鬧得歇斯底里的婆婆，鑒于丈夫和婆婆的關系，也不必交給丈夫決策。當你生死攸關時，他們在外面討論的是二胎。醫生和產婦的關系最純正，他無論工資多少，反正不會想故意弄死你。”

正當輿論還在為當時需不需要切除子宮、媒體報道是否專業客觀爭論不休時，在死者家屬擺出的花圈和輿論雙重夾擊下，湘潭縣婦幼保健院已與家屬開始協調賠償事宜。＠南方都市報報道，13日醫院和家屬雙方進行了一次談判，湘潭縣一名副縣長提出賠償56萬元，但家屬仍不同意，家屬的最新要求是98萬元。

央視評論員＠王志安似乎早料到這一幕，但他還是對醫院的表現有些怒其不爭：“果不其然，在產婦死因沒有弄清之前，家屬和院方已經開始數輪的賠償談判了。好一個正義的處理方式。我能說這樣的醫院手術室被砸也活該么？出了問題不鑒定死因，不走法律程序，而是息事寧人花錢消災，這等于變相鼓勵醫鬧。”

只不過，醫院和當地政府花錢消災的愿望很快宣告破產——雙方就賠償金額上依然僵持不下。事件的處理，回歸到了調查和法律程序。據＠新京報報道，死亡產婦的家屬已同意通過司法手段調查事實真相，尸檢將由湘潭市相關部門展開。

這場紛紛擾擾看似即將平息，但對這起事件“次生”的“媒體不專業”問題，反思仍在進行。香港南華早報中文網總編輯＠鄭維對剛開始的“全體失蹤”的誤導性報道頗為痛心：“媒體最大的職責不是去學婦產科，而是要盡責地向專家請教詢問和采訪各方當事人，對事件進行全面而平衡的報道，這才是媒體應該做的功課。”

不過，曾在微博紅極一時的＠急診科女超人于鶯覺得“醫患關系激化不應完全歸責于媒體”。如今的這位“體制外醫生”分析認為：“關鍵在于醫療體系缺乏競爭機制，所以管理水平低下，溝通能力差，事后應對失當，綜合因素導致事件惡化。簡單指責醫院家屬和媒體都不太對，同既往一樣，事件發生至今，真相撲朔迷離，當事各方對不利于自己的細節諱莫如深，更沒有理性的聲音，這已成為常態。”

痛定思痛，不妨聽聽東星集團總裁＠蘭世立的總結性發言——“和過往醫鬧事件一樣，現在只要死了人，便可以打砸鬧，便可以得到天價賠償。即使醫院有錯，為何不能依法處理？當然也許只有如此，才能實現訴求。如此往復，紛紛效仿。”