“熱”問政背后的“冷”思考

在武漢市日前的一場“電視問政”中，群眾對個別干部現場答復的滿意率僅為29％。一家門戶網站調查顯示：近七成受訪者認為“百姓問政”淪為“真人秀”。（新華網 7月13日）

不管是電話問政、網絡問政、還是電視問政這些都是政府開門聽意見的方式,通過這些方式,可以讓政府在查找自身問題的時候更加準確,決策更加符合群眾心意、更接地氣。所以一直以來電視問政受到廣大百姓的關注和歡迎，大家普遍認為電視問政成為治理官員庸懶散的一副良藥，成為治庸問責的重要平臺，成為上下溝通的重要橋梁。所以各地的“電視問政”火熱這一現象并不是一時沖動，這充分體現了政府向公開透明的過度。但是，漸漸地，電視問政停留在現場觀眾和領導間的一問一答，止于讓一些領導“紅臉、出汗”，對于問題的跟進，解決、調查的結果則很少有后續相關報道，讓大家對這種問政形式的有效性產生了質疑，甚至有人認為有作秀的嫌疑。

筆者則認為，電視問政被輿論質疑其實是一件好事，所謂“真金不怕火煉”，這種被質疑的過程，就是接受公共監督的過程，有助于引發社會思考和推動制度進步

解決問題必然有所嘗試、有個過渡階段，就如同人不能一口吃成個胖子一樣，執政公開透明并不是一蹴而就的。我們應該看到，電視問政這種治庸問責方式已經顯示出政府執政理念的進步和執政流程、制度的演進，可以說政府與市民間的自下而上的監督通道正在開啟，而這面對面的問政、字語間的承諾所承載的是官民和諧、解放思想的進步。如何延長放大電視問政效應？如何變問政后迅速解決問題為不問政也能解決問題？如今我們需要的是冷靜思考。

不管采用什么形式,最重要的是不要忘了這些形式背后的最終目標,這一目標就是要傾聽群眾的意見,從而進行整改。一方面，在問政直播的過程中,部門負責人會說“我們馬上就辦”、“我們立即整改”這樣的語言,但是更重要的,是表態后是否能夠進行及時徹底的整改，又有誰來監督監管。另一方面，我們更加主張在常態的工作中解決問題,各個部門在平時把工作做扎實了,讓民眾能提出的意見越來越少,這樣才能達到最終目的。?　 ? ?