旅游盤點要側重管理賬

這個春節黃金周，廈門又賺了個盆滿缽滿。黃金周期間，廈門共接待國內外游客145.89萬人次，旅游總收入14.63億元。納入統計的23個景區接待游客147.55萬人次、門票收入2833萬元，分別比增25.5%、43%。從除夕至正月初六，登上鼓浪嶼的游客達47萬余人，與去年春節假期相比，增加了71.16%。（2月17日《海峽導報》）

一輪長假過后都會進行盤點，從各項數據上看，這個春節黃金周廈門可謂一路飄紅，旅游經濟達到了一個新的高度。

不過，節日旅游盤點除了經濟賬還得算管理賬。雖然游客數、旅游總收入都實現了量的增長，但在中國旅游研究院、攜程旅行網聯合發布的2013年春節黃金周旅游人氣排行榜上，廈門在最受歡迎自由行目的地中排在第二位，比去年降低一位。這應該算是一個不大不小的警示。

北京青年旅行社股份有限公司的賈磊在去年底一次談話節目中說，從以前多次帶團去廈門、三亞、青島的經歷來看，游客遭遇“天價”消費，主要原因在于供求關系失衡與管理水平間的“剪刀差”。業內人士的談話對我們也是一個提醒。特別是近年來一些景區的人員爆棚、嚴重超負荷，暴露了景區管理上的滯后。

另外，此次黃金周游客維權訴求有所增長，這既有旅客人數增長的因素，也可能包含管理不足的原因，需要引起相關管理機構的重視，并將之作為節日盤點的一個重要方向。

人數和效益增加固然可喜，但只有盤點好管理賬，才能促成質的飛躍。（海峽導報）