國貧縣的縣長熱線配16人，有那么忙嗎？

有網帖近日稱，湖南國家級貧困縣隆回縣長熱線辦招聘事業編制16人，懷疑官員為子女安排工作。對此，隆回縣政府辦官員表示，此次招聘共有21個編制，程序公平公正。官員否認招聘為領導子女安排工作，稱熱線如能為群眾辦好事，樹立政府辦實事形象，財政支出是值得的。（12月21日新華網）

熱線不熱是通病。熱線號碼滿天飛、真有事時接不通，一直在通話中，熱線果然很忙，這些仿佛已經成為熱線電話的通病。同是熱線電話，商用熱線電話，不難接通，態度和藹可親，聲音甜美。公共便民熱線不便民，要么接不通，打熱線打到手抽筋，也難得接通一回，有幸撥通一回，要么嗓門粗暴，要么愛理不理，一問三不知。如此鮮明的對比，群眾直呼，如此便民熱線，不要也罷，浪費表情。

便民熱線要便民才行。熱線電話，本是職能部門和群眾之間架起的一條特殊的綠色溝通渠道，是民意的主要來源途徑。話說群眾事無小事，誰都可能遇到點麻煩事、困難事，有困難，找誰呢？有困難找政府。政府那么遠，辦事不方便，結果有了便民熱線，一個電話，如能將事情解決，那是再方便不過的事了。所以，便民熱線該是民心工程，本該得到群眾支持和擁護才是。如果政府便民熱線真的行之有效的運轉起來，政府也省心了，群眾也省事了，那么，多要幾個編制，多弄幾個接線員，多化幾個錢，那又有何不妥呢？

節約行政成本是大勢所趨。一個國家級貧困縣，搞個縣長熱線就配16個編制，這是出于什么考慮呢？有縣長熱線，是不是還可以搞個書記熱線、局長熱線，然后各配幾十個編制，因為都可以找到各種理由，哪一塊不重要呢，哪一個不是為民服務呢？大家都電話辦公不是更省事，有事大家就打熱線。全國那么多省、那么多市、那么多縣，是不是都該配備大量的熱線編制呢？現在的機構設置、編制配備應該來說是比較健全的了，中央都在喊精簡機構、降低行政成本，對編制也是嚴格控制，原則是只減不增。同時，各地也在加大事業單位分類改革。一切的目的都是在保障工作正常運轉的前提下，化繁為簡、節省開支，避免行政資源的重復浪費。就是在這樣的大背景下，竟然還會有一個國貧縣的縣長熱線就配16個編制的事，難免引起社會一片嘩然。