9月19日晚，衛生部黨組書記、副部長張茅前往北京同仁醫院看望“同仁血案”中的受傷醫生徐文。張茅說，這一惡性事件發生后，引起了社會高度關注，大家都對這種用暴力惡意傷害醫務人員人身安全的行為給予強烈的譴責。他表示，社會各界應該尊重醫務人員，正確認識醫學科學，為醫務人員創造良好的執業環境。

幾天前的9月15日，同仁醫院耳鼻喉科主任徐文在同仁醫院內被患者王寶洺砍成重傷。行兇者曾在同仁醫院治療喉癌，當時徐文是其主治醫生。略帶巧合意味的是，同一天北京國際城市發展研究院發表一項報告指出，當前醫患沖突是最容易引發社會矛盾、并可能轉化成社會風險的九大類糾紛之一。再往前推一個月，廣東東莞長安醫院也曾發生一起血案，曾于年初到該醫院就診的一名患者因病情未見好轉，沖進醫院持刀行兇，致兩名醫生一死一傷。

從醫患關系走到刀刃相見，這無疑是一個雙輸的結果。醫生身心受損，患者也絕不可能得到他想要的東西。必須嚴厲地譴責暴力，譴責寄望于通過暴力解決矛盾的極端思維與方式，這是一個基本的立場。

然而，遺憾的是，發生了血案，某些要害問題至今仍然無法得到破解。“同仁血案”中，我們目前所能知道的信息，一方面是同仁醫院剛剛公布的關于“行兇者”的一個相當正常的診療經過；另一方面是患者行兇前通過博客指責主治醫生給他實施了“偽手術”，還偽造了手術記錄，在術后也沒有采取任何有效的補救措施，對他進行“醫療欺詐”，聲稱“血債血償”。在旁觀者看來，雙方陳辭之所以近于自說自話，就是因為缺乏一個中立而權威的仲裁者。而本案中，這個仲裁者原本是可以出席的，因為患者曾經試圖尋求司法解決，只是在法院開庭之后，案件遭遇的是“無期限休庭”，三年等待無果之后，血案發生。

近年來醫患糾紛事件不斷，沖突形式日益極端化，以大的社會背景而論，這是社會成員之間信任度大幅降低的縮影，而從行業特點考察，醫患雙方沒有一個良好的溝通渠道，包括醫療事故鑒定程序在內的糾紛調處機制不僅低效而且缺乏公信和權威，當是制約醫患關系走向和諧的關鍵。

一起民事糾紛，三年審而未決，而據專家介紹，醫療官司久拖不決在司法實務中堪稱普遍，細探其中緣由，可能是司法的不作為，也可能是醫療事故鑒定機構效率低下拖累了司法，更讓患者擔心的是，一旦走醫療事故技術鑒定程序，出面組織鑒定的是衛生主管部門，負責鑒定者則多為醫療界人士，其中立性很難保證。此前還有媒體披露，個別醫院在醫患糾紛產生之后，利用技術上的不對稱，補正、涂抹、篡改醫療記錄，致使患者維權困難。