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??? 【前言】

近日，職業刪帖公司遭多家新聞媒體曝光，據報道這些所謂的“職業刪帖公司”靠刪除網絡負面信息盈利，美其名曰“網絡危機公關”。他們不是采用攻擊網站或使用黑客的手段，而是私下給些錢找網站內部人員操作刪帖。此事在傳統媒體及互聯網上造成了極大的轟動，不僅媒體從業人員的職業道德受到拷問，而且使得有關互聯網的立法規范再次成為熱議的焦點。

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一、“刪帖”職業盛行的原因

??? 大量的網絡負面信息催生了職業刪帖行業，但這一行業的盛行不僅僅因為負面信息的存在，它還包括以下原因：

【自律意識和道德敬畏缺失】

媒體如果不加強自律，如果被不道德的企業擺平，那么危機公關的道德底線就缺少了最重要的守護神，一旦媒體不再承擔監督的責任，很可能就成為不法企業的幫兇。 >>>詳細

【職業操守淪陷】

值得拷問的是一些網絡媒體的職業道德，以及日益復雜化和利益化的輿論監督生態。職業刪帖公司一再強調他們攻關能力的強大以及攻關技術的“合法”性，這實際上表明，被攻關的網絡媒體非常廣泛，刪除負面新聞已是普遍現象。 >>>詳細

【網絡監管缺位】

說到底，“網絡危機公關”不過是現實中“紙媒危機公關”的延伸。換句話說，如果有細則完善的職業從業規則，對網站的編輯、運營者們行為規范進行約束，職業刪帖公司還會猖獗到無孔不入嗎？ >>>詳細

二、職業刪帖帶來的危害

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【加劇企業公關危機】

從安徽阜陽大頭娃娃事件到“結石門”事件，三鹿集團最終轟然倒地。不難看出，危機公關不是救不了三鹿，而是救不了任何超越道德底線的企業。危機公關的道德底線就是誠信和負責，嚴守道德底線是危機公關成功的前提。 >>>詳細

【百姓呼聲被屏蔽】

網絡已經成了民眾最重要的輿論陣地和堡壘，保護好這塊陣地是國家相關部門的責任。民安則國安，民興則國興，如何運用好網絡這個平臺，更好的傾聽民意，解決百姓疾苦，對政府來說已經刻不容緩。 >>>詳細

【公眾知情權、表達權、監督權受到挑釁】

如果一些網站被“職業刪帖”收買，原本開放的網絡載體，就可能成為一些腐敗分子、無良企業的保護傘，就會使民眾對社會輿情陷入閉塞的境地，這顯然是與網絡時代的開放性背道而馳的。 >>>詳細

三、對于職業刪帖等病態危機公關，我們可以做什么

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【加強互聯網立法】

面對“刪帖公司”的出現，固然板子要打在它和那些收錢刪帖的網站身上，也要打在“市場”，更要打在制度的板子上——如果質檢層面和司法、紀律監管層面制度職能足夠完善，違規則罰，違法則究，怎么可能給這些企業或者政府部門欲蓋彌彰愚弄公眾的機會？ >>>詳細

【規范網絡管理人員行為】

企業給錢，網絡公關，內部人員刪帖，一方面警告我們不要被一片和諧蒙蔽了眼睛，另一方面也提醒我們互聯網立法的缺失，所有的“禁止”、“不允許”都指向了網民，網絡管理人員為何就能夠安然地身處法律的盲區？所以，要遏止所謂“網絡危機公關”的泛濫，還要靠法律法規的完善，只有實現“法律面前人人平等”，才能徹底杜絕“網絡危機公關”。 >>>詳細

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【結束語】

其實網絡上的帖子不是不能刪，比如涉及人身攻擊或者網絡造謠等違法的帖子，就應該及時予以刪除。而職業刪帖公司秉持的是“拿人錢財，與人消災”的原則，一切以金錢為基礎，往往很容易成為違法企業的“幫兇”；同時，也會打擊民眾對網絡的信心。因此，在實踐中不斷完善網絡媒體的立法規范對網絡環境的凈化和發展至關重要。