江西試行實名制 返閩旅客需攜帶身份證

今年春運，鐵道部在江西鐵路南昌、九江、鷹潭、上饒、萍鄉、贛州6個車站進行車票實名制“試水”。因此，節后從江西返回福建的旅客，在購票、乘車過程中注意攜帶居民身份證、臨時身份證、軍官證等有效證件，以免耽誤行程。

據介紹，今年春運期間，南昌鐵路局還首次對接鐵道部客戶服務中心www.12306.cn網站，即時發布南昌鐵路局春運信息，廣大旅客可登陸該網站，查詢列車時刻、票價、正晚點、余票、代售 點等信息，并還將積極通過電視、廣播、報紙、網絡等多種渠道，及時向社會發布春運動態資訊，實現信息公開透明。

此外，為暢通春運售票渠道，該局將對采取增加售票窗口，24小時不間斷售票，設立95105105定票業務，開行移動售票車以及站外集中點、代售點車、送票上門等多種售票方式，盡可能減少旅客排隊等候時間，實現購票旅客分流。

同時，南昌鐵路局還設立了春運投訴電話（0791—7026659），實施24小時值班接聽，認真對待旅客的投訴，做到接待熱情、處理及時，努力為廣大旅客創造和諧春運、平安春運的良好氛圍。