讓“網(wǎng)絡(luò)問政”傳遞政聲

為進(jìn)一步加強(qiáng)政民互動，推動政府職能部門與網(wǎng)友的有效溝通，最近《茂名日報》、《茂名晚報》與茂名市政府網(wǎng)、茂名新聞網(wǎng)實行“報網(wǎng)互動”，開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)問政平臺回復(fù)摘選”專欄，把相關(guān)部門對網(wǎng)友反映問題的辦理情況進(jìn)行及時刊登，進(jìn)一步推動茂名市網(wǎng)絡(luò)問政工作的開展。

在新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)以其方便、快捷、廣泛等特點，為政府了解民情、聽取民意提供了“最短路徑”，“網(wǎng)絡(luò)問政”也就隨之成為越來越火的一個新名詞，為我們打開了一個開放的、民主的新窗口，成為民眾與政府溝通連接的又一座橋梁：一方面，政府通過網(wǎng)絡(luò)問政廣集民意、匯聚民智，優(yōu)化決策，更好地把握發(fā)展的“方向盤”。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)問政傾聽民眾意見，解決群眾關(guān)切訴求，有利于消除“官民”的隔閡，緩解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。因此，作為民意的“晴雨表”，各級黨政機(jī)關(guān)單位、各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)問政。

茂名市歷來都重視網(wǎng)絡(luò)聲音，從當(dāng)初評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“窗口服務(wù)之星”開通公眾網(wǎng)絡(luò)投票方式，到“油城三路改造是否要保留綠化帶”等城市建設(shè)問題征求網(wǎng)民意見，再到逐漸紅火的網(wǎng)絡(luò)問政，以及開通政務(wù)微博、政務(wù)微信等，都體現(xiàn)了茂名市各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新要求、新考驗。但是也不可否認(rèn)，有的單位、有的領(lǐng)導(dǎo)干部并不重視網(wǎng)絡(luò)問政，甚至還存在排斥心理，主要表現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)聲音不問不理，高高掛起，任你“狂轟濫炸”，又或者避重就輕，不愿直面網(wǎng)民，這都是不可取的。其實群眾遇到難題找政府是好事，說明群眾是相信黨和政府，但是如果矛盾總是得不到解決，訴求總得不到重視，就會讓人心生怨氣。抓好網(wǎng)絡(luò)問政，加強(qiáng)實體處置就能化解這類矛盾，只要你對網(wǎng)民以誠相待，相信網(wǎng)民也會給予充分的理解和支持。

對于茂名市來說，網(wǎng)絡(luò)問政還是新鮮事，網(wǎng)民在問政過程中可能會存在以偏概全、求全責(zé)備等問題，因此各級黨政機(jī)關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會從理解到引導(dǎo)的主動把握，學(xué)會在“雜音”中處理問題，主動去適應(yīng)，主動去思考，主動去應(yīng)對，否則對網(wǎng)民反映的問題麻木對待，就可能會激化矛盾，甚至?xí)l(fā)全局性的被動。而對于網(wǎng)民來說，網(wǎng)絡(luò)問政涉及問政素質(zhì)和問政水平，這就要求網(wǎng)民在遵紀(jì)守法、遵守社會基本規(guī)范的前提下，理性發(fā)言，并對網(wǎng)絡(luò)問政的完善發(fā)展要有耐心，對于相關(guān)部門的每一次回應(yīng)、每一次答復(fù)，不妨多給點掌聲，多點鼓勵，共同推動網(wǎng)絡(luò)問政向前發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)聲音也是一種民聲，網(wǎng)絡(luò)訴求與期盼也是一種民生，從這個角度上看，網(wǎng)絡(luò)問政也是踐行群眾路線的體現(xiàn)。讓網(wǎng)絡(luò)問政與社會民生無縫對接，讓網(wǎng)絡(luò)問政傳遞政聲，這不僅是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的一份責(zé)任，更是一份時代答卷。希望茂名市的網(wǎng)絡(luò)問政來真做實，切實建立起網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，實現(xiàn)黨委政府在網(wǎng)絡(luò)中常態(tài)發(fā)聲，使民意得到充分重視，訴求得到及時處理。我們相信，在廣大網(wǎng)民的踴躍參與下，在領(lǐng)導(dǎo)干部的積極作為下，茂名市的網(wǎng)絡(luò)問政逐漸走向成熟，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)定會更加清朗明凈，社會治理將展現(xiàn)出前所未有的新面貌。