胡菁：踐行黨的群眾路線 用好“網絡問政”新平臺

當今社會，隨著網絡的日益普及,互聯網在居民生活中扮演著越來越重要的角色, 隨之而來，網絡問政，也成為一些地方政府的執政新風，成為黨群溝通的重要渠道。作為問政新手段， 網絡問政的意義，在于能夠有效地把網絡和社會的需要結合起來，把網絡這個平臺作為領導者傾聽民意、匯聚民智、為民牟利的平臺。利用網絡問政于民、問需于民、問計于民，是新形勢下堅持黨的群眾路線的體現，也是黨委、政府工作的一個創新。總之，關注網絡、重視網絡、充分利用好網絡，是各級黨委政府深入群眾、發揚民主、推動發展的一種嶄新方式，筆者認為要踐行黨的群眾路線首先就應用好這個新平臺，讓網絡問政真正成為“堅持群眾路線”的創新法寶。

一要急群眾所急，保證網絡問政回復時效性。領導干部要提高網絡問政的時效性。網絡問政的意義體現在與廣大網民的互動中，如果沒有時效性，那么網絡問政就失去了存在的意義。最好采取直接面對面地進行了解和交流的方式，一時解決不了的問題，也要盡量做好解釋說服工作，限期做出答復。總之，保持沉默、不予理睬不是明智的態度，更不是負責任的態度，只有對網民提問負責任地及時回應，才有利于形成一個良性互動的問政機制。網絡問政“像面鏡”，刻映現實，幫官員察民情，據相關實踐表明，基層網民問政大部分屬投訴類，都是與群眾現實利益直接相關的，要切實做好網絡問政，踐行黨的群眾路線，就應急群眾所急，任何群眾的事都是大事，只有重視并及時處理，才能贏得群眾的認可。只有注重網絡問政時效性，幫助群眾解決問題并及時回復，才能實現網絡問政的根本意義，真正做到急群眾所急，也可幫助領導干部對照黨紀和群眾的期盼，掃除形式主義，不搞花架子，把每一件群眾反映強烈的突出問題當成自己的大事急事來辦。

二要需群眾所需，確保網絡問政實效性。網絡是民意的集中地，走好“群眾路線”的好向導。網絡問政反映的都是群眾的迫切需求和突出問題，要切實發揮網絡問政的最大作用就應用好網絡問政平臺，充分了解群眾的合理訴求，需群眾所需，把群眾的事當成自己的事情來辦，不怕麻煩，不怕困難，確保問題能得到實質性的解決。網絡問政能讓任何高高在上，不問群眾冷暖和疾苦，漠視公眾利益的官僚主義行為曝光。尤其是網絡問政所倡導的理性平等對話精神，能幫助干部走出圍城，融入群眾。領導干部要充分認識網絡問政的重要作用，增強網絡問政的自覺性與責任感，做到“件件有回音，事事有著落”。要具有全局意識，要以高度的責任感更好的履行自己的職責。

三要能直面群眾所提意見、批評。涓涓溪流，匯成網絡；從善如流，可滌污垢。網絡問政是敞開大門，廣納民意的地方，網絡為群眾提供了一個監督、直接反映問題的平臺，在網上他們可以暢說欲言，可以說真話說實話，部分領導聽不得相反意見，聽不得批評這是肯定不行的，明人張居正說：“自古順耳之言易從，逆耳之言難聽。于逆耳之言，難聽之言，能曲容之，乃為盛德。”要知道，群眾提出的意見、批評能推官員“治治病”，助社會“防未病”，能掃除奢靡享樂等不正之風，善用網絡問政平臺，首先要有誠心誠意的問計于民、虛心接受群眾的意見和批評的態度。只有領導干部端正心態，心里裝著群眾，才是踐行群眾路線的前提和基礎