用好“網絡問政” 踐行群眾路線

在群眾路線教育實踐活動中，各地紛紛開設網絡問政平臺，暢通群眾監督渠道，廣泛征求群眾意見，但有些地方網絡意見平臺無人問津，成了“點綴”，群眾的呼聲得不到回應，作用沒發揮，這樣的干群溝通平臺不僅不會拉近干群距離，還會損害黨的形象，失去群眾信任。

網絡問政變成擺設歸根到底還是群眾路線沒落到實處、走了過場，要想把網絡平臺變成干群溝通的新渠道，成為黨群干群的“連心橋”，實現政府與群眾關系的同頻共振，就要求廣大黨員干部利用好網絡問政平臺，做到民有所呼，必有所應，用實際行動和滿意成效取信于民，走好群眾路線，集聚改革發展的正能量。

網民的呼聲要主動聽。網民作為普通群眾，其內心想法直接反映了基層群眾的實際需求，做好“網絡問政”就要改進工作作風，為群眾提供滿意的服務。如果網上的呼聲很高，得到回復的卻很少，群眾的訴求沒人理，網絡問政流于形式，群眾的積極性受挫，執政根基就會受到動搖。教育實踐活動中，黨員干部要主動去傾聽網友的呼聲，知民所想，急民所憂、解民所困。群眾滿意的作風要繼續發揚，有意見的地方要加以改進，充分發揚人民民主精神。

網民的意見要認真記。開展群眾工作切忌關起門來開座談，閉門造車容易偏離群眾路線，脫離群眾容易造成工作失誤。群眾是最好的老師，網民的意見往往來源于對實踐的體驗，對做好群眾工作具有重要指導意義。面對群眾的誠懇建議，黨員干部要有聞過則喜的心態，放下官架，不高高在上、不盛氣凌人，虛心拜群眾為師，向群眾學習，與群眾商議政策、探討機制、制定措施，從基層鮮活的案例中總結經驗做法，從群眾的意見建議中提煉有效信息，進而轉換成會上的決策、印發的文件，推進工作開展，實現群眾滿意。