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網絡問政進基層 “福田發布”上線月余粉絲逾3萬
www.fjnet.cn?2012-07-24 15:27? ?來源:南方日報    我來說兩句

在微博時代,政務信息如何發布是地方政府一直探索的問題。6月18日,作為深圳市福田區推行政務公開的重要步驟,“福田發布”與市級層面的“深圳微博發布廳”一起在騰訊網上線,迄今已一月有余。為擴大宣傳效果,本月10日,“福田發布”也正式進駐新浪微博……據統計,截至記者發稿,“福田發布”共有粉絲35064人,發布各類資訊187條。

“福田發布”政務微博相關負責人告訴記者,作為區級政府的政務微博平臺,他們每天保持了5-6條的播報頻率。但是一個月下來,還是感覺信息發布量有些少。而針對發布的主題內容和定位,這位負責人表示他們也在根據網友的興趣在進行不斷調整。她說,接下來會探索線上互動以及網絡問政進基層模式,讓網民的意見更及時準確地反饋上來。

■話題選擇

定位仍在不斷調整,網友需求是第一標準

“福田發布”共有福田政務、福田現場、玩樂福田、福田大家說等10個欄目。而記者在“福田發布”187條的發布信息中看到,大部分消息仍然以資訊為主,網友轉播或評論較多的則是“福田現場”,而每天下午播發的“一句話英語”,也是全市區級政務微博中較有特色的欄目之一。

在“福田資訊”板塊中,記者看到里面發布的消息豐富也便民。其中既有“相親交友類”消息,如福田街道辦發布的8月23日將在會展中心舉辦“相約七夕”首屆CBD大型人才交友活動;也有在各個圖書館舉辦主題文化以及每周末在公眾場所放映電影等文化娛樂類資訊。而在該板塊,公布較為頻繁的則是市民較為關注的“健康小貼士”之類的消息。

“我們也還在不斷探索‘福田發布’的定位。”該政務微博相關負責人介紹,由于“福田發布”的上線時間只有短短一個月,因此粉絲數量和發布的消息也不是很多。記者觀察到,雖然“福田發布”定位為政務微博發布平臺,但目前該平臺對于政務類消息發布得比較少,一個月下來只有4條。這位負責人告訴記者,目前他們也將根據網民的興趣,及時調整角度,繼續探索網友更為關注的話題和資訊,吸引更多的粉絲。

這位負責人還介紹說,現在消息量少,主要也是由于目前負責該項工作的工作人員較少,但接下來待微博發布的運營中心建立起來后,他們則將提供更為齊全的資訊,同時發布量也將明顯增加。

■形式選擇

包括現場微直播,也有突發事故及時發布

政務微博發布最為吸引人之處則是事態的最新進展。記者在“福田發布”中看到,其中有兩次現場微直播和一次突發事故的及時發布吸引了較多粉絲的關注,也受到網友的好評。兩次微直播,一次是“極速福田無線世界”的現場簽約儀式,另外一次則是著名鋼琴家郎朗與福田區簽署合作備忘錄現場。兩次活動現場情況均完整展現在網友眼前,讓大家第一時間了解到福田動態。

福田發布政務微博相關負責人稱,之所以會選擇將福田打造WIFI無線城區進行微直播,主要是考慮雖然該事件屬于政務類消息,但是卻與網民工作生活息息相關,因為這將極大地推動網民的網絡在線生活,因此第一次選擇用微直播的方式告之網民。

而在福田區與郎朗簽約直播中,記者看到,“福田發布”從下午5點42分活動正式時就開始直播,到6點08分雙方完成簽署備忘錄,期間一共發布了10條消息。發布的消息中,既有區領導講話摘要,也有郎朗的演講以及現場演奏的描述,基本上將動態完整無誤傳達給了粉絲。

對于突發事件的信息發布,“福田發布”也做到了及時關注。7月3日下午2點30分,深圳中電綜合工地(華發北路西側太平洋安防市場后)發生一起事故,經查是因腳手架操作平臺堆放石磚過重使腳手架坍塌,致使5名施工工人兩男三女被壓。在事故發生后的兩個小時后,即下午4時58分,“福田發布”就對事故原因及救援進展進行及時公布。這起突發事故的及時公布也收獲不少網民的贊譽。

這位負責人告訴記者,“福田發布”接下來會采用“紅樹會客廳”這類線上線下與網民互動的形式。她介紹說,今天舉行的“紅樹會客廳”,就將選擇近期在福田區醫院試點的“先就診后付費”與網民互動。據了解,此次互動將先在醫療衛生部門的主管領導,相關領域專家以及媒體資深人士中進行訪談,然后根據話題內容連線網民。

“我們正在尋求網絡問政進基層的模式。”這位負責人說,此次福田發布選擇的話題是前期在深圳新聞網上征集網友意見,而在活動當天下午,則會去到醫院病區現場做連線直播。而這位負責人還告訴記者,他們目前也正在探索區級各職能部門“微博專員”模式,即網民在線上提到的涉及各職能部門的問題直接@相關微博專員,由微博專員代表各職能局進行回復。此外,“福田發布”的區領導回復機制也正在建立之中。

責任編輯:趙舒文
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