未來趨勢

“技術上很成熟，要整合信息和資源，技術上不是問題。”南海信息網絡中心主任劉國棟表示，目前，南海“一點通”正在進行這方面的工作。

自今年1月1日正式開通以來，“一點通”網絡平臺便致力于打造一個高效的電子政府以及便捷的服務平臺。記者獲悉，南海6月啟動了“一點通”改版工作，新版近日將正式公布。

“主要分為兩塊，一塊是辦公‘一點通’，另一塊是服務‘一點通’。”劉國棟介紹，辦公“一點通”目前已整合各部門信息資源，建立起共通的信息數據交換庫，供政府內部辦公使用；服務“一點通”則主要面向市民和企業，通過整合650多項行政審批事項，集中在網上辦理，“現在80%的行政審批可以在網上進行”。

記者了解到，對于發言人平臺、微博、呼叫中心等信息資源的整合，南海“一點通”在技術上可以實現，目前，上述端口的信息，也已經納入新版的“一點通”，端口操作人員在收到市民意見及需求后，還可以通過辦公“一點通”獲取各種信息，便于及時回復和協調處理。

劉國棟表示，改版后的南海“一點通”，近日將向市民公布。

“把資源有效整合，那就不是單純的網絡問政了，而是全媒體問政，還是全媒體行政。”上述南海網絡問政負責人說。

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新版“一點通”打造政務微博集群

在即將面世的新版南海“一點通”中，“微博”和“辦事”成為兩大重要板塊。其中，南海目前510多個政務和社區微博，通過技術手段在新版南海“一點通”上，成為“微博集群”。

在南海信息網絡中心工作人員的演示中，記者看到，新版“一點通”首頁包括民生、企業、辦事、微博、社區、旅游6大版塊，點開“微博”版塊，可以看到包括“樵山潮人”、“南海新聞辦”等在內的510多個政務和社區微博。通過“一點通”平臺，即可進行關注，并可即時獲悉各政務和社區微博的更新信息。也可以很方便地選擇其中的微博，進行微博問政。

據介紹，目前他們還在與新浪接觸，準備開發一個更便捷的精簡軟件，方便市民發布新的微博內容和精確獲取更新信息。同時，以后新增的南海政務或社區微博，也將即時添加到“微博集群”中。

而在“辦事”板塊中，則集中了數百項行政服務職能。相對此前“一點通”按照政府職能部門對辦事選項進行分類，新版“一點通”則按照社會保障等服務種類來區分，“方便市民準確找到服務端口”。

而民生、企業、社區和旅游4大版塊，主要向市民和企業提供信息資源服務，具體辦事，則集中在“辦事”版塊。

南方日報記者　趙進