“互聯網為我們開辟了服務管理的新天地”

“到地方當領導干部后，我越來越覺得網絡是一個新的決策工具、新的生產力，可以推動決策的科學化與民主化。許多網民的意見被吸納入區委常委會、區政府常務會議中。”徐砥中說。

在金口河區，許多干部跟著徐砥中學會了與網民打交道。四五年前，凡遇到網絡事件，徐砥中都要親自參與或指導鄉鎮、部門應對;兩年前，除重大事件外，普通網絡事件已不需要徐砥中出面，鄉鎮與部門就能處理得游刃有余;現在，當地干部處理網絡事件的意識與水平全面提高，徐砥中已退居“二線”，這是任何一個區委書記都想要的結果。

武漢市公安交管局微博是2010年開設的，而身為新聞發言人的陳驥因此負責微博的管理。為了讓微博互動起來，陳驥把局長拉去做訪談，網民提問很踴躍。他曾擔心問題太尖銳、敏感，讓局長下不了臺。但事實上，不少意見很理性，即使言辭激烈，但其有利于推動或改進工作的出發點也是好的。訪談做了一個小時，他們沒有刪掉一條信息。

2011年春節過后，陳驥把更多內容推到微博上，每半個月辦一次“交通安全網上課堂”。此外，他還依托騰訊微博把它與年輕司機的手機QQ綁定，及時發布路況信息。由于影響越來越大，連湖北省公安廳都開始使用他們這個平臺，各地市的信息也被納入。“互聯網為我們開辟了服務管理的新天地。”陳驥說。