長樂區(qū)市場監(jiān)管局多舉措開展315活動全力守護消費者權(quán)益

東南網(wǎng)長樂3月17日訊 為深入貫徹國家完善消費體制機制、優(yōu)化消費環(huán)境的決策部署，在2025年“3?15國際消費者權(quán)益日”期間，福州市長樂區(qū)市場監(jiān)管局精心策劃并組織了一系列豐富多樣的活動，以“共筑滿意消費護航長樂品質(zhì)”為主題，全方位保障消費者的合法權(quán)益，推動消費市場的健康發(fā)展。

你送我檢活動（長樂區(qū)市場監(jiān)管局 供圖）

3月12日，長樂區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)有關(guān)單位，在長樂十洋國際廣場舉辦大型消費維權(quán)宣傳活動。現(xiàn)場為消費者提供咨詢服務(wù)，發(fā)放消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料，普及消費知識，增強消費者的自我保護意識和維權(quán)能力。積極配合省市局開展“福見食安3?15百姓點檢日”活動，為消費者科普食品抽檢和食品安全知識；對網(wǎng)紅餐廳開展監(jiān)督檢查，守護消費者“舌尖上的安全”。與此同時，各基層市場監(jiān)管所也積極行動，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，開展“3.15”主題宣傳活動，組織誠信經(jīng)營主題活動，引導(dǎo)商家樹立誠信經(jīng)營理念，營造安全放心的消費環(huán)境。

宣傳活動現(xiàn)場（長樂區(qū)市場監(jiān)管局 供圖）

3月13日，長樂區(qū)市場監(jiān)管局與區(qū)委文明辦、長樂區(qū)新時代文明實踐中心在吳航勝利路攜手開展“3?15”國際消費者權(quán)益日暨長樂區(qū)誠信經(jīng)營示范街區(qū)創(chuàng)建活動。工作人員通過發(fā)放宣傳冊、禮品，為群眾答疑解惑，并向沿街商戶發(fā)放倡導(dǎo)誠信經(jīng)營宣傳單頁，推動誠信經(jīng)營示范街區(qū)的創(chuàng)建工作，助力提升區(qū)域商業(yè)誠信水平。

在助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展與優(yōu)化消費糾紛化解機制方面，長樂區(qū)市場監(jiān)管局也積極作為。相關(guān)業(yè)務(wù)科室深入開展“漳港海蚌”地理標志企業(yè)走訪活動，指導(dǎo)企業(yè)加強商標建設(shè)保護，推動地理標志向地理產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，為消費者提供更具地方特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。開展OEKO-TEX認證&綠色紡織產(chǎn)品認證公益培訓(xùn)，推動紡織行業(yè)綠色發(fā)展。組織召開ODR企業(yè)座談會，邀請重點ODR企業(yè)代表，圍繞消費糾紛在線化解等議題深入交流，共同探索優(yōu)化ODR機制，提升消費者滿意度。

宣傳活動現(xiàn)場（長樂區(qū)市場監(jiān)管局 供圖）

此外，長樂區(qū)市場監(jiān)管局注重提升自身業(yè)務(wù)能力，在“3?15”期間，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊赴晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局交流學習；開展市場監(jiān)管投訴舉報處置及食品安全輿情應(yīng)對業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員處理投訴舉報和應(yīng)對食品安全輿情能力。

2024年，長樂區(qū)市場監(jiān)管局共立案800件，罰沒314萬余元，其中查處食品安全違法行為429件，產(chǎn)品質(zhì)量違法行為62件，廣告違法行為62件，價格違法行為35件，商標違法行為37件，切實維護了消費者的合法權(quán)益；共接收投訴舉報9534件，均得到了及時高效處理，按期辦結(jié)率為100%，為長樂區(qū)的消費市場注入了信心與活力。

下一步，長樂區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)聚焦消費者關(guān)注的難點熱點，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，全力保障消費者的合法權(quán)益，為全區(qū)市場經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。