晉江市市場監管局推進“高效辦成一件事”落地落實

為積極響應國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的戰略號召，晉江市市場監管局精準聚焦企業開辦、企業信息變更、企業注銷、開辦餐飲店、企業遷移等“高效辦成一件事”核心業務板塊，通過流程優化與資源整合，為企業提供一站式、高效便捷的行政審批登記服務，推進“一件事一次辦”改革深入實施，有效激發市場活力，營造更加優質的營商環境。

線下服務整合，打造高效辦理體系

標準化流程，明確指引。晉江市市場監管局從企業實際需求出發，精心制定了“高效辦成一件事”登記服務流程圖、服務指南及申請材料清單，確保服務的規范性和高效性。這些標準化的流程和指引，為企業提供了清晰明確的辦事路徑，降低了辦事難度。

跨部門協同，無縫對接。接到上級工作部署，晉江市市場監管局迅速響應，主動對接“高效辦成一件事”相關部門，建立跨部門協作機制。通過定期交流、即時協調，切實解決群眾辦事過程中遇到的堵點、難點問題，確保各環節無縫銜接，業務流轉順暢高效。

一窗式受理，全程服務。晉江市政務服務中心特設“高效辦成一件事”綜合服務窗口，并強化窗口人員培訓，實現了“一次告知、一次表單、一次受理、一次聯辦、一次送達”的全鏈條服務。企業僅需填寫一次申請表，提交一套材料，即可完成登記的全部手續，并提供郵政寄遞服務，極大提升了辦事效率。

強化政策宣傳，提升認知。充分利用多元化渠道，廣泛宣傳“高效辦成一件事”改革政策。通過編制辦事指南、制作宣傳視頻、發布公眾號指引文章等方式，提高政策知曉度和覆蓋率。同時，挖掘并報道典型案例，營造優化營商環境的良好氛圍。

建立反饋機制，持續優化。建立“高效辦成一件事”改革反饋體系，通過建立問題反饋渠道、定期開展滿意度調查等方式，廣泛收集企業意見和建議。針對反饋的問題和不足，迅速調整和優化，確保改革措施持續有效、不斷完善。

線上服務，構建便捷服務網絡

線上線下融合，靈活選擇。充分利用線上平臺，部署“高效辦成一件事”線上服務專區，提供在線申請、進度查詢、結果推送等功能。同時，線下窗口同步提供服務，線上線下無縫對接，為企業提供更加靈活多樣的辦事選擇。

數據只采一次，高效共享。推進“數據最多采一次”改革，通過系統歸集企業、個人在辦事過程中提交的電子表單數據，實現數據自動獲取與表單字段共享回填，真正做到“一次提交、全網通用”，提升企業和群眾獲得感、體驗感。

政銀協作，創新服務。晉江市市場監管局與多家銀行建立合作關系，在銀行網點設立“政銀+企業開辦一站式服務點”，提供一站式服務。此外，銀行還為企業提供融資咨詢等增值服務，助力企業快速發展。這一合作模式不僅拓寬了服務渠道，還提升了服務質量和效率。

移動服務，隨時隨地。公布全市21個市場監管窗口咨詢電話，即時解答群眾網上申報過程中遇到的疑難問題。同時，晉江市上線“晉快辦”政務服務平臺2.0版，接入國內領先的DeepSeek大模型，全面升級平臺智能化服務能力。通過快速響應、精準服務、智能交互，極大地增強了辦事的靈活性和便捷性。

晉江市市場監督管理局立足自身實際，以高質量服務企業為目標，著力解決企業開辦、企業信息變更、企業注銷、開辦餐飲店、企業遷移等登記事項流程繁瑣復雜、環節眾多等焦點問題。以改革為突破口，將推進“高效辦成一件事”落地落實作為優化營商環境的重點任務，通過創新服務模式，降低企業辦事成本，提升政務服務效能。

企業開辦一件事改革的首位受益者萬興聯合（福建）商務有限責任公司的王女士、企業變更登記“一件事”改革的首位受益者晉江市利動健康管理有限公司的劉先生、企業注銷登記“一件事”改革的首位受益者泉州市云知曉信息科技有限公司的王先生，均對“高效辦成一件事”的便捷性給予了高度評價，紛紛表示改革后辦事時間大幅縮短，辦理流程更加便捷高效，企業體驗感顯著提升。

展望未來，晉江市市場監督管理局將繼續深化“放管服”改革，進一步拓寬服務渠道、創新服務方式，為打造更加優質高效的營商環境貢獻力量，助力企業實現高質量發展。