效能快車：省退役軍人廳等單位抓早抓實機關效能建設工作

新年伊始，省委部署實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，全省各級各部門效能建設工作機構立足單位實際和職責定位，迅速響應落實。省效能辦在深入了解的基礎上，遴選出省直有關單位謀早、謀實、謀深機關效能建設工作，研究確定本年度目標任務、思路舉措的典型案例，旨在展現全省上下齊心協力推動各項工作實現新跨越、展現新作為、譜寫新篇章的氣勢和氛圍。

省退役軍人事務廳推行“軍人退役一件事”

著力提升服務實效

一是高效協同聯動。突出目標導向、問題導向、需求導向，協調相關聯辦部門加快線上系統研發，采取定期召開專項推進會、按需召開技術協調會等方式，聚力項目攻關，推進“軍人退役一件事”系統落地。推廣“閩政通APP”移動應用，拓展“網上+掌上”服務能力，提升信息化服務質量，實現政務服務“多跑路”，退役軍人“少跑腿”。

二是簡化辦理流程。推動“軍人退役一件事”系統對接16個省公共信息平臺和業務信息系統，精簡申報材料和表單，推行“一次告知、一次導辦、一次表單、一次受理、一次連辦、一次送達”全閉環服務流程，將關聯性強、涉及多部門的12個“單事項”整合為退役軍人業務“一件事”。

三是強化監督管理。運用信息系統對業務辦理流程進行全程監管，提升業務受理、部門聯辦、問題反饋等各環節辦理時效，對接“互聯網+監管”系統開展政務服務“好差評”工作，針對政策落實不到位、工作推進不及時、退役軍人普遍反映等突出問題，開展督促指導，要求限期整改。

（省退役軍人事務廳效能辦）

省財政廳深化機關效能建設舉措

推動工作提質增效

一是深化做實績效目標。發揮績效考核“指揮棒”作用，將省委省政府工作要求、財政重點工作和改革任務納入工作實績業務指標考核，圍繞支持實體經濟發展、提高保障和改善民生水平等10個方面，頂格設置50個二級指標，完善工作實績指標設計、落實責任、溝通交流、預考核、正向激勵和效能問責等六項內部績效管理機制。

二是深化提升政務服務。深化財政“放管服”改革，推進調整“互聯網+監管”事項系統，實施行政許可事項清單管理。推動“注冊會計師”事項入駐福建省網上辦事大廳，實現注冊會計師與非執業會員網上年檢、非執業會員入會業務全流程無紙化，切實提升政務服務便利化、標準化水平。

三是深化完善正向激勵。探索完善廳內績效考評正向激勵辦法，圍繞工作成效、表彰激勵和改革創新3個方面對各處室（單位）落實效能工作情況開展綜合評價，有關評價結果作為廳內達標創星、內控檢查和評先評優等的重要依據。其中，對得分前三名的處室（單位）分別獎勵1個年度考核推薦優秀等次指標；對前十名的處室（單位）予以通報表揚，以提升干部干事創業積極性、主動性和創造性，推動財政各項工作取得新進展、新成效。

（省財政廳效能辦）

省農業農村廳健全機關效能建設機制

推動“三農”工作高質量發展

一是推行項目化工作強管理。將黨中央、國務院和省委、省政府各項決策部署梳理細化，明確責任人、工作目標、推進措施、進度要求，層層壓緊壓實責任，確定全省30項農業農村系統重點工作任務和850個現代農業重點建設項目清單。

二是創新工作機制抓落實。建立業績晾曬和重點督導機制，堅持目標導向，每月一晾曬、每季一通報，定期分析研判重點工作和項目建設進展情況，對進度慢的及時預警提示、跟蹤督辦，對成效差的進行約談提醒、督促整改，著力解決難點堵點問題。 

三是改進行政審批優服務。落實廳機關16條紀律作風規定，倡導零差錯、零延誤、零脫節工作作風。持續優化審批方式，采取企業真實性承諾、遠程視頻評審等方式，努力做到審批服務不斷檔。推行網上辦理，所有審批事項均入駐省網上辦事大廳和“閩政通”APP，98.8%的事項實現“一趟不用跑”。

四是強化正向激勵促擔當。充分發揮績效考評“指揮棒”作用，注重創新內部績效考評辦法，樹好典型示范標桿，拓展考評結果應用，增加優秀處室干部評優指標，優先從優秀處室中選拔任用優秀干部，大力營造奮發作為、爭先創優濃厚氛圍。

（省農業農村廳效能辦）

省應急管理廳多措并舉

強化跟蹤協調與督查考核

一是聚焦重點工作跟進。組織省級指導檢查組或駐守督導工作組，下沉一線、明察暗訪，開展安全生產督導、檢查，并進行會商、分析研判和點對點調度，提出針對性防范措施，做到有清單、有臺賬、有評價、有會商、有閉環、有運用。

二是加強機關作風督查。緊盯行政許可、執法檢查、事故調查等重點環節，加大查處力度，防止出現機關行政不擔當、不作為、亂作為、假作為，杜絕問題不整改、假整改或整改不到位等現象，避免工作推諉扯皮及違反機關效能建設規定等行為。

三是落實考核獎懲機制。充分發揮績效考評導向作用，做到“兩結合兩掛鉤”，即與干部年度考核相結合、與評先評優相掛鉤，與處室主要負責人評先評優相結合、與行政問責相掛鉤。針對績效管理工作中弄虛作假等行為，一經查實，取消評比資格，考評等次評定為“差”，并追究相關責任人員及處室主要負責人領導責任。

（省應急管理廳效能辦）

省僑聯強化績效管理

提升為僑服務水平

一是突出目標導向，完善考評辦法。緊扣省委、省政府中心工作，結合僑聯實際，科學設置圍繞“兩個拓展”推進智企對接活動、做好維護僑益工作、加強僑務對臺和海外僑胞聯誼服務工作、加強海外及港澳臺文化交流、加強基層基礎建設、做好信息宣傳和信息化工作等6個一級指標和30個二級指標，嚴格落實考評責任，強化考評監控，確保完成目標任務。

二是突出創新項目，注重打造品牌。充分發揮福建僑務大省和僑胞資源優勢，年初召開務虛會、半年召開推進會，集思廣益、通盤比較，謀劃選優創新項目，并將項目提升打造為全國僑聯系統亮點特色品牌。重點創新推出“僑家樂 福建僑鄉美食風情文化節”“福茶驛站”、中國（福建）僑界人才交流活動等三項品牌載體。

三是突出實績實效，提升服務水平。注重考評結果運用，將部室、中心考評結果作為達標創星、年度考核、評先評優重要依據，對獲得前三名和表彰激勵最高分的部門給予通報表揚，并在年度考核中給予獎勵加分，進一步提升干部干事創業積極性。

（省歸國華僑聯合會效能辦）