拼多多:半年訂單量破70億單 用戶投訴比例降低
2019-07-30 18:18:49? ?來源:東南網 責任編輯:王超 我來說兩句 |
東南網7月30日訊(本網記者 陳楠)7月30日,拼多多相關負責人表示,1月至6月拼多多訂單數突破70億單,日均超過3800萬單,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升。上海市消保委公布的數據顯示,2019年上半年上海市消保委共收到97678件投訴,同比上升19.9%。拼多多、享騎、攜程、京東、蘋果、美團大眾點評、小紅書等投訴數據的絕對數值排名前列,其中,拼多多半年投訴量超過7000件,小紅書投訴量超過1000件。 拼多多方面表示,2018年公司物流訂單數超過了111億筆,今年上半年訂單數已經超過70億單。目前平臺商家超過360萬家,年活躍買家用戶數超過4.43億,從上半年7000件投訴訂單相對比例來看,投訴率遠低于傳統零售業平均水平。但公司清醒地認識到,還有很多用戶雖然在拼多多購物過程中并不滿意,但并未呈現在這7000單消保委公布的投訴數據當中。公司會繼續加大投入,對于禁限售類、灰黑產類商品保持高壓態勢,嚴防“假貨高地”的溢出效應,以釘釘子精神嚴控山寨偽劣,認真對待每個消費者的反饋,積極維護消費者權益,與消保委等機構密切合作,不斷提升消費者體驗,進一步提升用戶滿意度。 |
相關閱讀:
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |
國新辦發函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯網新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網絡文化經營許可證 閩網文〔2019〕3630-217號
信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327
信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327