王桂武：在平凡崗位上演繹精彩人生

平凡崗位上的精彩人生

收投員是郵政企業(yè)對(duì)外服務(wù)的一面流動(dòng)服務(wù)窗口，王桂武始終把“用戶(hù)至上”當(dāng)作自己的服務(wù)理念。在他負(fù)責(zé)收投的片區(qū)，記者聽(tīng)到最多的，就是客戶(hù)對(duì)他日常及時(shí)準(zhǔn)確收投信報(bào)、郵包的肯定，以及對(duì)他救活“死信”、疑難信件的贊譽(yù)。

有一次，王桂武片區(qū)收到一封寫(xiě)著“收件人：馬坑支路218號(hào)黃玉琴”的信，而實(shí)際上，馬坑支路到盡頭也只有93號(hào)。王桂武沒(méi)有放棄，他利用下班時(shí)間多次查找這個(gè)叫黃玉琴的用戶(hù)。功夫不負(fù)有心人，終于在馬坑支路82號(hào)黃玉琴的同學(xué)處問(wèn)到了黃玉琴的下落，輾轉(zhuǎn)把信送到了黃玉琴手上。

每年9月開(kāi)始進(jìn)入一年一度的報(bào)刊征訂高峰期，但對(duì)于王桂武來(lái)說(shuō)，每天都是收訂日。他認(rèn)真鉆研報(bào)刊收訂業(yè)務(wù)，在外部投遞時(shí)，隨身攜帶一個(gè)小筆記本，隨時(shí)把用戶(hù)的意見(jiàn)和需求記錄下來(lái)。只要用戶(hù)有需要，一個(gè)電話，哪怕是剛歸班，他都立即騎車(chē)上門(mén)去辦理業(yè)務(wù)，年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

“我只是想盡己所能做一些事回饋社會(huì)。”面對(duì)省郵政十佳投遞員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，王桂武表示，“希望有更多的人加入到弘揚(yáng)正能量、傳遞人間溫情的隊(duì)伍中，在平凡的崗位上演繹精彩的人生?！?/p>