“清新福建”網媒聚焦云頂 對話民營旅游業領軍者陳敏華

一路有夢 鑄就傳奇人生

短短幾年，陳敏華在白紙上畫出福建旅游新地標—云頂，中國云頂帶給游客很多的期待與驚喜，作為操盤者、親歷者，陳敏華一路走來并不輕松。正是堅定的信念，讓云頂有了今天。

主持人：您以前是一位農民，那您是怎樣進軍為旅游業的領軍人物的呢？

陳敏華：我是農民的孩子，世世代代都是農民，而且世世代代丁字不識，這樣的家庭父母孩子都很辛苦，我自己又愛讀書，所以從小就是邊讀書邊干很多農活。失學一年里還是想讀書，我拉著我的三個同學，我帶頭一起到我們公社的學校領導說明了我們的情況，也感動了他，并把我們收到他的班級，那時我十三歲，念初二。自那之后就沒在停止學習了。

主持人：您在創業之前，已經是一位穩健又具超前意識的"名記"，為什么您會選擇辭職，又為什么選擇文化產業？

陳敏華：因為福建面對臺灣，當時有辦港臺信息報，通過這個渠道來給大陸、臺灣牽線搭橋，作為福建有史以來首席派出記者，我在香港時一方面搞新聞工作，一方面擔任港臺信息報的經營，在這個過程中發現自己有經營天賦，1992年底辭職下海。

“氧吧”云頂 樂享清新深呼吸

近年來，在福建50家優質生態景區“清新福建”的多次測試中，云頂始終以PM2.5值10、負氧離子含量6萬多、時值達10萬的超優數值高居榜首；在“清新福建”旅游總評榜評選活動中，云頂更是連續兩年蟬聯“最清新景區”殊榮，贏得大家高度認可。

主持人：能否為我們詳細談談云頂的清新涵蓋哪些方面？

陳敏華：我理解的清新有三大環節，一個是環境清新，一個是人文清新，再一個是科技清新，只有三個結合起來才是清新的全部含義。就環境清新而言，聯合國數據顯示，負氧離子1立方厘米如果達到5000個，那么人不容易生病，如果超過10000個時，在這個環境中即使有一些小毛病，也會被環境治愈，有治療作用。云頂的負氧離子平均超過20000個，大多地方達到60000個，在瀑布那里我們瞬間測試時超過20萬個，所以說云頂的酒店很治病，還可以洗肺潤肺。

主持人：清新的概念是不是跟您還有關系呢？

陳敏華：在旅游業當中，最早提出“清新”概念，是從云頂開始，云頂從09 年開發，10年底進入市場時，我們就很鮮明的把云頂定位為清新云頂，我們的口號是：清新福建醉云頂。從環境清新角度我們一直主張自然賦予我們這么寶貴的財富，我們在開發時就要沿著這個地位去實現，今天大家住的酒店里用的染料都是環保的，游客進來，景區經常二次制造污染，也有不清新的東西排放，所以一開始我們就選擇無煙排放的燃氣。我們要敬畏大自然，云頂是大自然賜給我們這塊寶，賦予我們開發的機會，如果我們缺少了對它的敬畏，就不能去開發。

主持人：無論是云頂，還是大金湖，您手上開發的旅游區都很成功，能夠給我們介紹一下您的旅游開發模式及管理模式？

陳敏華： 從開發旅游這個角度來講，前期我們需要對資源的判斷，對旅游產品的考察，對資源進行有效利用，這些就得益于我們強大的前期策劃及優秀的營銷團隊，營銷團隊會對策劃進行討論改進，他們對市場很熟悉，游客需求很清楚。在建設過程中，我們有自己的技術團隊，旅游區的建設，跟城市、地產建設不同，旅游的建設是個創意產品，需要我們自己的精雕細刻，既要考慮節約大量的成本，又要設法讓自己設計的產品吸引人。我們還有重要的景區管理團隊，在開發過程中，管理團隊就介入了，設計是否符合游客的胃口，旅游設計是否科學，對于游客而言是否方便。這四個團隊是相輔相成的，如同一個產業鏈。

智慧旅游 引領旅游發展新跨越

因云而生、為云定制。中國云頂在全國范圍率先提出“云景區”概念，其中，“智慧云”是基于互聯網技術下的更深入應用，將手機和云子巧妙結合于景區，以數據存儲和管理為核心并且進入更加人性化的階段，云技術設計導向更加側重對游客感知、互動的提升。對于云頂的未來，陳敏華充滿期待。（圖2）

主持人：您覺得旅游業未來發展的戰略是怎么樣的？云頂未來的發展又是怎樣？

陳敏華：旅游業的前景很美好，旅游業已上升到國家的戰略層面。目前，我國旅游業正在大力走向世界，而我們省的旅游應該按照這種趨勢走出去。在“一帶一路”的大背景下，通過旅游產品、旅游項目開發可以弘揚我國文化，促進我國旅游業的發展，并提升我國的消費，從而使得我國文化進一步走向世界，進一步促進經濟發展。

主持人：您給我們談談未來的智慧旅游？

陳敏華：我的想法是實現科技清新，關于智慧旅游，我覺得應該具有以下方面：第一應該給游客提供人性化的便利，所有的要求都可以得到滿意的服務，游客在任何方位只要打開手機，發生任何事情云子都可以告訴我們。第二從景區的管理角度來說，我們希望景區管理滴水不漏，做到真正理性的管理。通過云子我們也能感受到我們需要改進的地方，而滿意的東西也可以透過云子了解，所以從游客和經營者這兩方面的目的都達到了，這才是真正的智慧旅游。