上塘雕藝街獲評“泉州市誠信示范市場”

上塘雕藝街積極營造誠信經營良好環境

日前，臺商投資區上塘雕藝街再添一塊金字“招牌”——被泉州市工商局授予2014年度“泉州市誠信示范市場”，以表彰上塘雕藝街在全面推進創建誠信市場活動中所發揮的示范帶動作用，積極營造守法誠信、公平競爭的良好市場環境。據悉，該市場也是此次全市四個獲評市場中唯一的文創產品市場。

上塘雕藝街作為泉州市首個專業雕藝市場，在區管委會、張坂鎮政府的精心改造提升下，舊貌換新顏，令人矚目。為進一步優化雕藝街市場經營環境，促進臺商區雕藝行業集聚發展、可持續發展，區工商部門多措并舉，堅持執法與指導并重，維權與服務齊抓，著力推進雕藝街誠信市場創建工作。

□本報記者 陳桂生 陳小陽 通訊員 郭熙嬋 文/圖

重指導 大力培育市場主體

“誠實守信是中華民族的傳統美德，也是企業可持續發展的重要支撐。” 區工商分局相關負責人介紹說，作為臺商區重點發展的文創產業特色項目，將上塘雕藝街打造為“誠信示范市場”，推動社會信用體系形成，健全市場監管體系，有助于推動臺商區雕藝產業長足發展。

在推進誠信市場創建過程中，區工商分局針對上塘雕藝街市場原有的無照經營、無序競爭、仿冒抄襲等有損誠信經營、制約產業發展的亂象，結合登記制度改革，運用注冊登記職能，大力培育木雕行業市場主體。一方面簡化木雕經營戶住所登記手續，積極引導家庭式雕藝作坊辦理營業執照，取得合法市場主體資格，將較大規模企業作為重點對象引導轉型升級；同時優先引導雕藝產業相關的創意研發、質量檢測、倉儲、原材料市場、物流配送、包裝廣告設計等行業進駐雕藝街，完善產業配套。目前，該街已設有雕藝展廳60余間，雕藝經營戶80多家，初步形成街區形象風格統一，雕藝加工、展示和銷售一條龍的雕藝文創產業走廊。

重服務 增強誠信經營意識

為讓雕藝街內的廣大經營者對誠信經營產生共識，區工商部門依托張坂雕藝協會這一平臺，通過召開座談會、征求意見和建議、舉辦參評活動宣傳等形式，取得廣大業主的理解和支持；同時積極指導市場業主、經營者認真對照創建內容，落實各項創建內容，在市場中樹立起誠信經營的風向標。

去年，在區工商部門的牽頭下，成立了雕藝街綜合管理處，以提升雕藝街整體市場競爭力。該管理處將區科經、公安、稅務、消防等相關部門納入其中，就近提供個體工商戶登記、戶外廣告登記服務，受理協助商標、專利等知識產權申請與保護以及相關職能部門的管理和服務。同時，還設有“12315消費維權服務點”，受理雕藝街內各類消費投訴，并開展消費權益保護法律法規、商品服務消費知識等宣傳教育活動，由專門工作人員為經營者“送法上門”、“以案釋法”，增強經營者守法誠信、文明經商等意識。

重維權 改善消費市場環境

為更好地保護消費者合法權益，工商部門在雕藝街率先探索實行“先行賠付”做法，即在工商部門指導下，由張坂雕藝協會組織街內經營者成立“先行賠付聯盟”，并依托“綜合管理處12315消費維權點”實施先行賠付。若消費者在雕藝街購買商品后，發現質量、服務問題要求賠償的，而企業因各種原因未能及時賠付的，消費者可在維權點進行舉證投訴，經相關部門核實鑒定后，張坂雕藝協會對消費者進行先行賠付，之后再向經營者追償。

此外，工商部門還不斷完善誠信獎懲機制，對于守信者，在執照辦理、商標注冊等方面，積極協調爭取政府資金、政策方面的獎勵和扶持；對于嚴重失信者，依法從重從快查處違法違規行為，并加大巡查頻次和力度，依法依規向社會公示。

據介紹，接下來區工商分局將在有關部門的指導下，成立雕藝街黨支部，開展特色黨建活動，建立黨員示范崗、誠信經營戶等，以發揮黨員帶頭作用，持續在全社會倡導和弘揚誠實守信的良好風尚，不斷提升上塘雕藝街誠信經營水平，促進雕藝街市場更加繁榮。