追趕承諾——百事可樂總裁卡爾

百事可樂的總裁卡爾威勒歐普到科羅拉多大學演講的時候，有一個名叫杰夫的商人通過演講會的主辦者約卡爾見面談一談。卡爾答應了，但只能在演講后而且只有15分鐘的時間。

杰夫就在大學禮堂的外面坐等。

卡爾興致勃勃地為大學生們演講，講他的創業史，講商業成功必須遵守的原則，不知不覺中時間已超過了與杰夫約定的見面時間，顯然他已忘記了與別人的約定。正當卡爾繼續興致很高地演講時，他發現一個人從禮堂外推門，徑直朝講臺上走來。那人一直走到他的面前，一言不發放下一張名片后轉身離去。卡爾拿起名片一看，背面寫著：“您和杰夫荷伊在下午兩點半有約在先。”

卡爾猛然省悟。一邊是需要他說服并且灌輸百事可樂思想的大學生們，他們是他企業發展的目標甚至是動力，而另一邊只是一個名不見經傳向他請教的商人。卡爾沒有猶豫，他對大學生們說：“謝謝大家來聽我的講演，本來我還想和大家繼續探討一些問題的，但我有一個約會，而且現在已經遲到了。遲到已經是對別人的不禮貌，我不能失約，所以請大家原諒，并祝大家好運。”

在雷鳴般的掌聲中，卡爾快步走出禮堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不絕地告訴了杰夫他所想要知道的一切。結果，原來定好的15分鐘時間他們一直交談了30分鐘，后來，杰夫成了一名成功的商人，他把這一段經歷告訴了他的朋友。他的朋友們都對百事可樂產生了信任并決定經銷和宣傳百事可樂。