免費自助餐？福州一酒店和蛋訂網送的要補價

東南網3月19日訊(海都網記者 徐豐)日前，福州網友“人妻林太”通過微博反映，中了福州一酒店和蛋訂網舉辦活動時送出的自助餐券，價值298元，但兌換時，被告知自助餐價格變為328元，需要補差價。昨日，記者介入采訪后，酒店方已同意免去30元差價，并在今后活動中完善提醒。

17日，記者在網上聯系到發帖的市民林女士。據介紹，2月份，蛋訂網與福州一酒店聯合推出微博活動，網友分享微博并達到一定條件后，就有機會獲得一張價值298元的星級自助餐券。林女士幸運獲獎。2月13日，蛋訂網客服人員通知她，可以在4月30日之前兌獎，在確認地址后，將由酒店寄出自助餐券。日前，林女士如約收到自助餐券。正當林女士準備去享受美食時，酒店的官方微博突然私信她，“之前發這張券的時候，328元的海鮮自助還未上線，來的話需要補齊差價，即另外多交30元。”

記者從林女士提供的截圖看到，從蛋訂網客服通知，再到酒店寄出自助餐券，都沒有自助餐價格變動情況，也未有需要另外加錢的提醒。“還沒兌獎獎品就沒了，要加錢才能領另外一種獎品。”林女士表示，目前只有328元的自助套餐，酒店的做法與當初的承諾不符。

昨日下午，記者也聯系到酒店相關負責人。她表示，自助餐飲這種特殊行業，價格會根據時令和菜品內容適時調整，所以送出獎品時，無法確定之后價格的變動。但是她也承認，在自助餐券與中獎通知上，未進行詳細告知，給市民造成誤解和不便。這位負責人表示，此前活動共20位市民中獎，將全部免除30元差價。對此，林女士表示接受。

廣東國悅(福州)律師事務所洪序耿律師認為，林女士付出了勞動并獲贈酒店298元的自助餐券，就有權要求酒店繼續提供價值298元的自助餐，如果由于酒店原因無法如約提供，可以要求按298元退款。工商人員提醒，即使商家做贈送活動，也要做好相關限制條款的提醒，以免產生不必要糾紛。