我眼中的鐵路春運

2013年春運已經過去一半，做為一個經常和鐵路打交道的人來說，比起民航，公路，給我印象最深的是鐵路的春運。既然是春運，肯定就會有很多故事發生，那么我就講講我看見的鐵路春運吧。

今年的春運與往年不同，隨著四橫四縱高速鐵路的開通，鐵路發展已進入快速發展時代。高速、便捷、舒適的高鐵列車，載著八方來客，奔馳在遼闊的鐵路線上。不僅如此鐵路還開通了多種渠道的購票和乘車查詢方式，各大車站都開通了官方微博，供旅客查詢，在傳統媒體上也隨時更新乘車動態和出行指南。可以看到的是鐵路部門為這場春運所做的很多準備，來到車站映入眼簾的是醒目的車站通知和乘車指南，不管你是第一次搭乘鐵路出行還是經常搭乘鐵路出行，都會有熟悉的感覺。

購票的方式多了，票好買了，再也不用排長隊買票了，這是近幾年春運最直觀的感受，車站的次序也好了，鐵路部門在組織上也下了苦工，從購票到進站上車一條龍的服務都有工作人員為您引導，再也不怕買錯票上錯車，臨客列車也從以前的綠皮車變成了空調快速列車，可以清楚地看到時代的進步，車上的服務也是旅客關心的問題，如何讓旅客乘車舒適成為鐵路部門的難題，鐵路部門專門在春運開始前抽調人員集中培訓，為了就是能夠更好地服務旅客，以往能夠提供熱水，熱飯這樣的問題在今年的春運中已經不在是問題了，更多的是在更好地服務于旅客這樣的問題上下功夫。

春運連接著全中國的家庭，全中國都在和鐵路和春運打交道，從春運中可以看到民生，民風，更可以看到國力，科技和關愛。鐵路部門的各級干部職工都在積極努力干好各自工作，保證鐵路大動脈的安全暢通。那么，讓我們一起祝福春運、祝福中國。在構建美好中國的今天，愿社會各界都能給予鐵路部門多一份寬容，少一點誤解，多一份理解，讓我們為奪取2013年和諧春運做出應有貢獻。（謝磊）