簡?報

第??585??期

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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室???????

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?2012年3月30日

福安市陽春社區(qū)建立“六貼近、六服務(wù)”機制

推動和諧社區(qū)建設(shè)

福安市陽頭街道陽春社區(qū)把加強和創(chuàng)新社會管理作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)部資源和黨員先鋒作用，探索建立“六貼近、六服務(wù)”社區(qū)工作機制，進一步培養(yǎng)社區(qū)居民的參與意識和互助精神，有效提高管理服務(wù)水平，推動和諧社區(qū)建設(shè)。

貼近困難居民開展生活保障服務(wù)，建立健全幫扶援助機制。開展民情大走訪活動，組織社區(qū)黨員干部詳細(xì)了解困難居民的家庭情況和實際困難，撰寫“民情日記”， 為不同困難群體提供差別化、個性化服務(wù)。對特困居民，以解決生活困難為主，為他們提供最低生活保障，同時成立以黨員為主體的社區(qū)服務(wù)站和愛心服務(wù)隊，為轄區(qū)內(nèi)低保戶、五保戶等弱勢群體提供醫(yī)療保健、助老扶弱、法律咨詢等服務(wù)。對下崗職工和無業(yè)居民，建立就業(yè)困難動態(tài)管理臺帳，采取發(fā)放小額貼息貸款、加強技能培訓(xùn)、公布就業(yè)信息等多種渠道，引導(dǎo)社區(qū)居民實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。目前，已組織各類職業(yè)技能培訓(xùn)300多人次，發(fā)放小額貼息貸款103萬元，實現(xiàn)社區(qū)下崗職工100%再就業(yè)。

貼近信訪群眾開展人文關(guān)懷服務(wù)，建立健全利益協(xié)調(diào)機制。針對轄區(qū)單位多、流動人口多、下崗失業(yè)人員多、來信來訪量逐年增多等情況，堅持“提前預(yù)防、及早介入、主動化解”的工作思路，建立社區(qū)信訪訴求代理機制，主動深入信訪居民家中了解利益訴求、掌握思想動態(tài)，及時提供各種人文關(guān)懷服務(wù)，最大限度地把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。社區(qū)內(nèi)一家網(wǎng)吧，每天經(jīng)營到深夜，嚴(yán)重影響居民休息，群眾意見很大，黨支部書記李華杰得知后親自簽了代理單，當(dāng)上了信訪代理人，多次召開雙方協(xié)調(diào)會，終于使問題得到圓滿解決。活動以來，共調(diào)節(jié)、處理群眾糾紛20多起，排查、處理矛盾隱患10余個，至今沒有出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。

貼近居家老人開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，建立健全親情關(guān)愛機制。成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)326位60歲以上的老人建立健康檔案，完善老年人服務(wù)資源信息庫。整合社區(qū)資源，發(fā)展社工、志愿者、專業(yè)助老等3支隊伍，構(gòu)筑為老服務(wù)保障體系，即生活照料和家政服務(wù)主要依托便民服務(wù)網(wǎng)點和協(xié)議商業(yè)機構(gòu)完成，醫(yī)療護理和文體教育依靠共建醫(yī)療單位、文體機構(gòu)等會同社區(qū)承擔(dān)，權(quán)益保障服務(wù)重點為老年人提供日常糾紛、侵權(quán)維護、婚姻維權(quán)等服務(wù)。兩年來，共投入7萬多元，著力完善服務(wù)設(shè)施，打造“愛老敬老十分鐘走廊”， 使老年人出家門不超過十分鐘就能享受到快捷的高品質(zhì)綜合服務(wù)。

貼近居民生活開展文化服務(wù)，建立健全文化發(fā)展機制。通過整合社區(qū)文化資源，拓寬文化活動領(lǐng)域，引領(lǐng)社區(qū)居民提升文化品位和幸福感。成立一支由20多人組成的社區(qū)志愿者藝術(shù)團，建立省級社區(qū)圖書館和閱覽室，開辦各類讀書沙龍活動，使社區(qū)居民在家門口就能享受到資源豐富的文化大餐。完善4個居民活動室，組建離、退休老人“七彩周末”器樂隊、腰鼓隊、老年健身隊、京劇隊等16支文體活動團隊，多方位滿足居民娛樂需求。組織開展“講文明、樹新風(fēng)、爭做文明人”等活動，每年評選表彰一批優(yōu)秀志愿者、好鄰里、好婆媳、文明家庭、平安家庭等，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

貼近駐區(qū)單位開展黨員進社區(qū)服務(wù)，建立健全互助共建機制。從基層組織共建、干部人才共育、科學(xué)發(fā)展共贏、困難群眾共幫、黨建資源共享等五個方面入手，建立駐區(qū)單位聯(lián)席決策機制、雙向服務(wù)承諾機制，形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨建共商、事務(wù)共管、文明共創(chuàng)、難題共解、活動共辦的“區(qū)域大黨建”工作格局。圍繞先鋒黨員“五帶頭”爭創(chuàng)目標(biāo)，組織黨員進行承諾，并將承諾事項與黨員姓名、單位、聯(lián)系方式等在公開欄公示，接受群眾監(jiān)督。設(shè)立社區(qū)建設(shè)服務(wù)崗、社區(qū)文明勸導(dǎo)崗等6個“惠民先鋒崗”，引導(dǎo)黨員結(jié)合自身特點認(rèn)崗領(lǐng)責(zé)互助共建。社區(qū)236名黨員通過公開欄等方式，公開承諾事項300多件，兌現(xiàn)率達到96%，其中為民辦實事項目120多件，辦結(jié)率達到97%。

貼近轄區(qū)企業(yè)開展人才信息服務(wù)，建立健全互惠互利機制。依托社區(qū)服務(wù)中心，為轄區(qū)企業(yè)提供人才引進、就業(yè)引導(dǎo)、綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)發(fā)展中遇到的實際困難，推動企業(yè)反哺社區(qū)，開創(chuàng)互利共贏局面。去年以來，共為轄區(qū)企業(yè)發(fā)布用工信息1000多條，推薦各類人才300多人次，幫助閩東水電站協(xié)調(diào)停車庫問題，解決僵持8年之久的產(chǎn)權(quán)糾紛。同時將社區(qū)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展為青少年實踐基地，為社區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)立實踐崗位，并優(yōu)先聘用到企業(yè)工作。真誠的服務(wù)贏得了企業(yè)的支持和理解，今年春節(jié)，企業(yè)家黃光華主動為6名社區(qū)特困戶送上節(jié)日慰問金，并捐助2萬元用于改善社區(qū)道路環(huán)境。