簡?報

第??544??期

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省委創先爭優活動領導小組辦公室???????

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?2012年1月30日

訪民 幫民 為民 便民

--三明市以滿足群眾需求為目標推進為民服務創先爭優

三明市各基層黨組織和廣大黨員堅持把群眾滿意作為各項工作的出發點和落腳點，圍繞“為民服務”主題，不斷創新服務載體，提升服務水平。近年來，總結推廣的“五民工作法”、黨員“110”服務等一批工作典型，真正使群眾在創先爭優活動中得到實惠，受到了省委書記孫春蘭的充分肯定。

訪民--不遺漏一個角落。全面推進“深入基層大走訪”活動，組織市縣兩級機關和部門分頭掛包聯系農村、社區，市、縣、鄉三級黨員干部分頭蹲點聯系群眾，力爭每個行政村、社區有一個部門或單位聯系，每戶群眾有黨員干部走訪，堅持做到走訪活動“四必訪”：即“五老”人員和老紅軍、老黨員、老村干、老勞模、老專家必訪，龍頭企業、科技示范戶、農村致富能手必訪，困難黨員、貧困群眾必訪，信訪戶必訪。將樂縣持續深入抓“四百活動”，組織黨員干部深入基層一線，“進百家門，知百家事、幫百家忙、交百姓友”，共走訪群眾82583戶次，收集群眾反映的意見或建議4440個，幫助群眾解決實際困難31084個；大田縣廣泛開展“記一本民情日記、發一張民心卡片、交一份民意答卷”“三個一”活動，全縣黨員干部走村入戶，辦實事、解民憂、惠民生，共發放民情日記6000余本、民心卡片39878張，幫助群眾解決問題48361個。

幫民--不放過一件小事。堅持把解決群眾關心關注的重點難點問題作為為民服務創先爭優的出發點和落腳點，組織黨員為群眾辦好每件小事，把一件件小事匯集成民生大事。在實施“168”黨建機制過程中，各基層黨組織緊緊圍繞群眾生產生活需求開展設崗定責、亮崗履職，針對性設置了科技致富崗、市場信息崗、搶險救急崗、安置保障崗、助醫助學崗、代買代賣崗等，充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用，把群眾需要的每件小事辦好，把矛盾解決在源頭和萌芽狀態下。去年“七一”期間，市、縣兩級領導帶頭走訪慰問困難黨員群眾，全市共走訪慰問老黨員、老干部1125名、困難黨員群眾1263名，幫助老黨員、困難黨員群眾解決實際問題1500件。

為民--不濫用一絲權力。堅持權為民所用，利為民所謀。從解決群眾最關注、反映最強烈的民主管理、民主監督抓起，在農村全面實行“六步工作法”管理農村事務，做到村務公開、村財公開；在社區廣泛推行“三分三聯工作法”，社區重大事項征求居民代表、黨員、駐區單位的意見，并通過社區聯席會議進行民主決策、聯合考評。尤溪縣梅仙鎮在新農村建設中探索實行以“民事民議、民事民籌、民事民建、民事民管、民事民評”為主的“五民工作法”，把集體的事交給群眾討論、決策、管理、監督，村民對村“兩委”信任度大大提高，梅營村通過這一方法近三年籌措社會資金600多萬元建設公益事業。寧化縣探索推行村務決策“433”機制，即事前村支部或村民聯名提議、村兩委商議、黨員大會審議、村民（代表）會議決議，事中鄉鎮監管、黨員駐管、村民參管，事后考評、述評、測評，得到村民的充分認可和支持。2011年以來，寧化縣充分運用“433”機制，在新村改造建設拆遷工作中沒有出現一個釘子戶，確保在和諧征遷中順利推進項目的實施。

便民--不拖延一刻時間。始終把群眾的迫切需求作為第一信號，時刻關心群眾的冷暖、疾苦和安危，切實增強各基層黨組織和廣大黨員的責任意識、群眾意識和服務意識，做到“民有所呼，我有所應”。市行政服務中心在實行為民服務項目聯審聯辦制度的同時，提出了“零時段”受理、“零隔夜”辦理、“零收費”通關、“零區間”投訴等“四零”服務制度，并與“110”指揮中心建立大聯動組織架構，成立“項目服務110”、“城市管理110”，成為維護社會治安、服務項目建設、方便企業百姓的社會管理聯動指揮系統和服務網絡大平臺。建寧縣里興鎮上黎村在組織黨員“設崗定責、領崗履職”中，開展黨員“110”服務，分組分片制作含履崗黨員姓名、電話號碼、服務內容的聯系卡，發放到群眾手中，群眾一有麻煩便可與履崗黨員聯系，遇履崗黨員外出則協調其它黨員提供幫助，直到解決為止，使聯系卡真正成為“黨群貼心卡”。

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