簡?報

第??318??期

省委創先爭優活動領導小組辦公室???????

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?2011年4月5日

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編者按：福州市組織引導基層黨組織和廣大黨員在創新社會管理中創先爭優，通過聯系群眾了解社情民意、服務群眾凝聚民心人心、依靠群眾推進和諧宜居，有力地促進了社會和諧穩定。中央創先爭優活動領導小組辦公室《簡報》（第944期）專期刊發了福州市的做法，現予以轉發，供學習借鑒。

深入開展創先爭優活動

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宣傳工作簡報

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第??944??期?

中央創先爭優活動領導小組辦公室???????

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?2011年3月25日

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聯系群眾 服務群眾 依靠群眾

福建省福州市在創新社會管理中創先爭優

福建省福州市堅持思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，寓管理于服務之中，組織引導基層黨組織和廣大黨員在創新社會管理中創先爭優，有力地促進了社會和諧穩定。

在聯系群眾中了解社情民意。一是延伸組織聯系群眾網絡。推廣黨組織建在專業合作社、專業協會、產業鏈、樓宇、商業街等模式，在133幢大型商務樓宇和15個商貿街（城）建立黨組織，實現規模以上非公有制企業全部組建黨組織，并以黨組織帶動群眾組織、民間社團組織，確保黨組織聯系服務群眾全覆蓋。二是拓展黨員聯系群眾網絡。市委常委每人聯系1個鄉鎮（街道）、1個黨建示范村（社區）、1家非公有制企業，2734個機關事業單位與農村、社區、非公有制企業簽訂結對服務協議書，每位黨員聯系3-5戶所在單位或居住地群眾。活動開展以來，全市共建立黨員領導干部聯系點7706個，走訪群眾86.7萬人次，為群眾辦實事好事10.2萬件。三是搭建黨群互動虛擬網絡。開通12345服務熱線，建立服務聯動網絡平臺，設立黨員服務QQ群黨群互動虛擬網絡，在公安系統推廣以警務QQ群為載體的“網上警務室”，網上受理群眾報警、發布轄區治安狀況，與群眾保持24小時聯系。

在服務群眾中凝聚民心人心。一是整合服務資源。全市586個黨員服務中心（站）與市民服務中心、勞動保障工作站、計生衛生服務站等公共服務平臺緊密對接，積極為黨員、群眾提供就業指導、幫困救助、熱線求助、政策咨詢、信息發布等服務。全市各級黨員服務中心（站）共為群眾提供服務事項12.9萬件，調解民事糾紛1.9萬件，解決實際問題3.4萬個。二是組建服務隊伍。組建1178支以黨團員為主體的志愿者服務隊，10.7萬名無職黨員認領糾紛調解員、衛生保潔員、治安巡邏員等崗位。加強社區工作者隊伍職業化建設，全市3217名社區工作者取得崗位資格證書。三是提升服務水平。著眼群眾多層次、多樣化需求，挖掘區域資源，建成社區居家養老服務中心110個，開辦社區“四點鐘學校”62個，建立“愛心超市”58個。實施“關愛員工”計劃，協調處理企業拖欠工資事件136起，為員工追回工資110多萬元。

在依靠群眾中推進和諧宜居。一是共建民生項目。開展“為民辦實事項目”征詢，集中財力解決群眾關注的住房、就業、就醫和物價等問題。加大就業再就業工作力度，新增城鎮就業人口15.3萬人，轉移農村剩余勞動力5.6萬人；新建各類保障住房30333套。二是共筑美好家園。引導群眾參與創建“全國文明城市”，開展農村清潔家園以及社區綠化、硬化、亮化專項行動，推進群防群治工作。三是共譜和諧新篇。推進黨務和政務、廠務、村務公開，構建以社區黨組織為核心，社區居委會、小區業主委員會和小區物業公司共同參與的“四位一體”社區管理運行機制，舉辦“黨群論壇”、“社情民意懇談會”和“群眾議事會”，提高群眾民主管理水平。