簡?報

第??313??期

省委創先爭優活動領導小組辦公室???????

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?2011年4月2日

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龍巖市新羅區創建“黨員專業服務工作室”品牌

在推動社會服務管理創新中創先爭優

龍巖市新羅區在創先爭優活動中，著力拓展以區、鄉（鎮）、村（企）黨員教育管理服務中心、站、點為載體的黨員惠民服務網絡，積極構建和完善“共產黨員專業服務工作室”這一黨員社會化服務的實踐平臺，激發各級黨組織和廣大黨員創先爭優意識，通過黨建工作創新推動社會服務管理創新。

整合社會資源，組織搭建平臺。把訪民情、選好人、找準點作為創設“共產黨員專業服務工作室”的關鍵。通過民情日記、征求意見、入戶訪談等形式，廣泛了解群眾最關心、最迫切的生產生活問題，合理規劃政策法律咨詢、文化宣傳、計生服務、就業指導、醫療保健等黨員志愿服務類別，設置了11類“專業服務工作室”，滿足群眾多樣化、個性化需求。結合黨員教育管理中心、站、點的服務登記冊和志愿者信息庫，調查了解區域內外的優秀黨員、專業技術人才以及駐區單位和民間組織的志愿服務資源，挑選素質高、能力強、熱心公益的黨員服務者，目前參與“專業服務工作室”的志愿者達173人。深入社區、企業、大型市場、住宅小區、商務樓宇等場所采點，按照就近、便利的原則布局“工作室”。在全省率先成立了28個社區“共產黨員專業服務工作室”，活動開展以來，又主動結合城鄉統籌發展目標和農村社區服務工作新要求，在農村社區和部分企業相應成立30多個“共產黨員專業服務工作室”，目前全區共有“共產黨員專業服務工作室”80多個。

突出專業特色，黨員領崗服務。通過組織宣傳發動，黨員經自愿申請或推薦，采取一人一崗、一崗多人等方式，申辦、領辦“共產黨員專業服務工作室”。為提高服務質量和實效，街道、社區黨組織重點抓好黨員政治素質、專業特長、服務項目等資質把關，并明確規定“工作室”以社會化管理為主，作為社區工作的有益補充，領崗服務的黨員不領取報酬，防止出現“行政化”、“趨利化”傾向。對符合條件的，與黨員簽約，授予“共產黨員專業服務工作室”牌匾，同時，結合開展創先爭優公開承諾活動，將服務項目、服務承諾通過公告欄、宣傳短信等形式告知轄區黨員群眾。目前共有20多名領崗黨員與街道、社區黨組織簽約，公開承諾服務事項50余項，為群眾提供各類便捷、高效的服務。如，中城街道80多歲的老黨員蔣來發利用原先在衛生防疫部門工作的業務技能，在家開辦醫療衛生專業服務室，為社區居民提供義務咨詢診療；西城街道西興社區黨員張婉珍發揮在書法、音樂、繪畫方面的特長，成立文藝專業服務室，免費為社區居民舉辦廣場舞、書法繪畫培訓；大池鎮雅金村黨員、養豬專業戶張柏先依托專業服務工作室，主動為村民提供生豬養殖技術咨詢服務，帶動群眾致富。

創新監督管理，群眾參與考評。制定服務規范和量化考評辦法，統一印制“共產黨員專業服務記錄本”，實時記錄服務對象、服務內容、跟蹤反饋等內容；發放黨員“便民服務卡”；在街道黨工委設立“共產黨員專業服務工作室”監督信箱，方便群眾聯系、監督，著力提高服務質量和群眾認可度、滿意度。街道黨工委還邀請群眾監督員，按季度定期走訪了解和檢查“工作室”服務質量，對開展服務較好的，進行通報表揚；對開展情況較差、群眾反映強烈的服務室，取消其“共產黨員專業服務工作室”牌匾，并作為年終評議黨員的重要依據。通過監督管理與群眾評議“雙管齊下”，進一步提升黨員創先進、爭優秀的意識，使創先爭優的具體化、形象化。各類專業服務工作室先后為社區居民群眾提供專業服務1600多人次，其中依托在各法律事務所設立的“共產黨員法律專業服務工作室”為進城務工人員、青少年、臺胞僑眷等群體提供法律援助咨詢等200多人次，受到居民群眾的廣泛好評。