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城市志愿服務站

至少設有上千個

世博會志愿者包括園區志愿者、城市志愿服務站點志愿者、城市文明志愿者。其中，城市志愿服務站將在2010年3月31日前在街頭亮相。城市志愿服務站點分為外建服務站、內設服務站、延伸服務點三類：

外建服務站是指建造在重要景點、商圈、景觀道路上，設置統一標志，為游客提供全面志愿服務的獨立站體，預計規模在200個左右。

內設服務站是指在重要窗口和門戶樞紐內，設置統一標志的服務展臺，為游客提供全面服務的室內服務站，預計規模在800個左右。

延伸服務點是指在進滬航班、列車及連鎖性企業，依托已有場地設施和服務條件，為游客提供志愿服務的服務點。

目前，上海已經選拔出1974名候選人入選城市服務站點志愿者站長崗位，承擔將來各城市志愿服務站點的日常運營管理職責。