“出門一把鎖，進門一盞燈”，是當前許多空巢老人孤獨生活的寫照。這些老人不但生活自理面臨難題，心靈也遭遇極度的孤獨。安慶市迎江區推行社區“愛心呼叫系統”，老人們遇到事情，只需摁下“愛心按鍵”，就能得到及時幫助。

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愛心呼叫端

“有了這個，輕輕按一下，社區干部和志愿者就會趕到。再也不用像往年一樣，擔心下雨下雪買不了米和菜，就連睡覺也踏實多了。 ”拿著小小的愛心呼叫器，安慶市荷花塘社區81歲的退休老教師胡懋賢就像拿著個寶貝一樣。

在荷花塘社區，像胡奶奶這樣，或者生活不能自理、或者無子女照顧的10戶空巢老人，現在都有了免費一鍵式呼叫系統——“愛心呼叫器”。通過與電信部門合作，社區將呼叫器的一端安置在老人家中，另一端放置在社居委；在夜間，又與社居委主任的手機號碼進行捆綁。配置了愛心呼叫器的老人在遇到生病和需要幫助時可及時呼叫，接收到呼叫信息的社區工作人員和愛心志愿者就會“聞風而動”，為老人提供必要的生活、家政等幫助。

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11月中旬，夜里的一場大雪，把獨居的胡奶奶堵在了家里。由于行動不便，不能出門，第二天到午飯時間，家里連片菜葉都沒有了。情急之下，胡老太按下了愛心呼叫器。隨即，她就接到社區干部的詢問電話。十多分鐘后，社區干部和愛心志愿者披著雪花匆匆趕到，不但送來了能吃幾天的菜，還鏟掉了樓道內外的積雪。

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愛心響應端

荷花塘社委居主任韓金榮有一個習慣，手機每天24小時開機。這部手機就是愛心呼叫器的響應端。一旦有愛心呼叫發出，信號就會首先傳送到社居委辦公室的電話上；如果辦公室沒有人，信號又會迅速被轉移到韓金榮的手機上。

同時，社區老人的基本情況和服務需求等信息，都被列入電腦數據庫，隨時備用。特別是社區將老人的健康檔案與社區衛生服務中心聯網共享，當老人突發疾病、無法自主撥打120急救電話時，只要按動“呼叫器”，社區干部就會幫助老人呼叫120，并同時告知老人的病史和詳細地址，為急救爭取時間。