隨著老齡人口的不斷增加，解決空巢老人生活困難成為社區工作的焦點，為使獨居老人得到更好的關愛，享受到實實在在的服務，2007年9月，衡水市桃城區中華大街街道逐步探索開展“金鑰匙”活動。該項活動以“真誠奉獻、服務社會、教育自我、傳播文明”為宗旨，獨居老人、家屬、社區三方簽訂委托探視與保管房協議，簽約老人將家里的備用鑰匙放在社區，社區工作人員和志愿者定期或不定期到獨居老人家中搞服務、解難題，有效保障了獨居老人的生活和安全。目前，該活動已開展300余次，服務老人40余位，受益群眾達到近千人次。“金鑰匙”真正成為傳遞人間真情的金鑰匙。

近年來，隨著活動的深入開展，“金鑰匙”志愿者的服務項目也在不斷的推陳出新，新增了醫療咨詢、陪老助老、保健快遞、快樂健身等十余個服務項目，志愿者隊伍也由最初的97人，發展到現在的232人，逐步形成以“金鑰匙”社區義工協會為載體，協會帶義工，義工自愿參與服務的格局，使義工協會這一公益性社團組織與社區義工、社區單位之間實現了“來源于社區、立足于社區、服務于社區”的局面。