專家釋疑：

開車前5分鐘停止檢票

準時發車是動車組的一大特點。據悉，溫福鐵路沿途車站在開車前10分鐘就停止售票，在開車前5分鐘停止檢票。

此外，鐵路部門有關人士提醒，與普通列車的候車規則不同的是，由于動車候車室座位有限，乘客必須憑票才能進入候車廳，并且最多只能提前1.5個小時進入候車大廳。他還特別提醒，動車組列車速度快，旅客應在離站臺邊沿2米以外的安全距離內候車。禁止隨未停穩的列車奔跑。

旅客進入站臺后，在車站工作人員的引導下，應站在安全線以內，按照車廂號在車門位置排隊等候。

動車組每趟列車沿途各站只停靠1至2分鐘，候車乘客是否來得及上車？該人士稱，在1分鐘內，即使有數百位乘客，都可及時上車。