問：互聯網正在成為政府了解民情、民意的重要渠道，但很多政府官員還不懂得互聯網。希望盧書記和省里能督促很多干部多上互聯網，對網民提出的問題要有回音。

省委宣傳部：互聯網為人民群眾提供一條傾吐心聲、表達訴求的便捷通道，已成為黨和政府聯系群眾的重要橋梁，成為新形勢下了解社情民意、做好群眾工作的重要渠道。對此，各級領導干部首先要提高思想認識。充分認識到互聯網已成為新時期黨和政府治國理政的新平臺，也是各級領導干部必須具備的基本素質。其次要尊重網絡民意。充分尊重人民的知情權、參與權、表達權、監督權，對網民反映的問題要冷靜分析、認真對待，不要求全責備、動輒責難，有則改之、無則加勉。第三要提升干部素質。領導干部要帶頭學習網絡基本知識，研究網絡傳播規律，提高獲取信息能力和與網民打交道的能力。第四探索建立機制。要大膽探索、勇于實踐，努力形成一套網絡民意及時掌握、合理訴求切實解決、網絡民怨有效化解的有效機制。